Gerencie anexos em telas de detalhes

Adicione, remova, renomeie e exiba anexos nas telas de registro do celular.

Habilite anexos nas telas de registro do seu celular

Você pode habilitar anexos em uma tela de registro do dispositivo móvel. Navegue até a tela de registro em Construtor de apps para celular. Encontre e selecione Fluxo de atividades entrada na árvore de configuração. Em seguida, selecione Mostrar o botão "Anexo" . Configurações do painel de configuração.

Figura 1. Caixa de seleção Anexo no formulário de configuração da tela

Para obter detalhes sobre a configuração da tela de registro, consulte Configure uma tela de registro para uso com uma tela de lista.

Exiba a lista de anexos nas telas de registro

Quando habilitada por um administrador, a lista de anexos aparece na parte inferior do Detalhes das telas de registro do seu celular. A lista de anexos mostra uma visualização de cada anexo associado ao registro atual. Se não houver anexos, você verá "Nenhum anexo" em vez da lista de anexos.

Os seguintes tipos de arquivo são compatíveis para visualizar arquivos:

• arquivos de imagem: .png, .svg, .webp, .jpg e .jpeg
• arquivos de vídeo: .mp4, .mov e .m4v
• arquivos de documento: .pdf, .xlsx, .doc, .ppt, .csv, .xls, .txt e .docx

Nota:

• Arquivos de áudio não são compatíveis.
• Alguns dos tipos de arquivo acima exigem que um aplicativo externo seja instalado no dispositivo para abrir o arquivo. Por exemplo, Android os usuários não poderão abrir arquivos .docx se Microsoft Word não está instalado no dispositivo.
• Alguns outros tipos de arquivo podem funcionar intermitentemente em iOS e. Android mas ServiceNow não é compatível com esses outros tipos de arquivo. ServiceNow o suporta somente os tipos de arquivo listados acima em ambos iOS e. Android dispositivos.

Figura 2. Tela de registro móvel com um anexo e mostrada sem um anexo

Toque em um anexo para mostrar uma visualização do anexo.

Figura 2. Tela de registro móvel com um anexo e mostrada sem um anexo

Gerenciar anexos

Para excluir um anexo, toque em Excluir ( ) e clique em Sim na janela pop-up de confirmação.
Para renomear um anexo, toque em Renomear ( ícone ). Em seguida, em Editar nome , insira um nome.

Nota:

A capacidade de executar essas ações é controlada pelas regras da Lista de controle de acesso em sua instância.