Estender sessões da web integradas

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 4 min. de leitura
  • Estenda as sessões da Web integradas para manter os usuários móveis conectados até que o token OAuth para celular expire.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    . extend_web_sessiona propriedade para celular está habilitada por padrão. Esta propriedade ajuda a ativar experiências híbridas ServiceNow® Mobile aplicações perfeitas. . extend_web_sessiona propriedade estende uma sessão da web integrada para que ela seja válida pelo mesmo período de tempo que os aplicativos para celular nativos são válidos. O tempo limite da sessão da Web é de 30 minutos por padrão. Sessões móveis permanecem válidas por 100 dias. Para manter os usuários móveis conectados até que o token OAuth para celular expire, use extend_web_sessionpropriedade móvel para estender o tempo limite da sessão da web. Você pode desativar este recurso definindo Valor campo desta propriedade para Falso .

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > sys_sg_properties.list.
      A lista Propriedades do Mobile é exibida.
    2. Na lista Propriedades do Mobile, selecione Novo .
      O formulário Propriedades do Mobile é exibido.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Novo formulário de registro de propriedades móveis
      Campo Descrição
      Nome

      Nome do registro de propriedade móvel.

      Insira extend_web_session para permitir que os administradores estendam o período de tempo das sessões da web integradas para dispositivos móveis.

      As sessões da web para celular têm um valor de tempo limite padrão. . extend_web_sessiona propriedade para celular substitui o valor de tempo limite padrão. Os usuários finais permanecem conectados à sessão da Web integrada enquanto o token OAuth para celular for válido.

      Nota:
      O nome do registro diferencia maiúsculas de minúsculas e deve ser inserido como extend_web_session .
      Aplicação

      Escopo da aplicação em que a propriedade para celular é aplicada.

      Para selecionar um escopo de aplicação diferente, selecione o ícone de globo ( Globo) na faixa da instância. Em seguida, selecione Escopo da aplicação: application_scope .

      Para obter informações sobre como as propriedades móveis são afetadas pelo escopo da aplicação, consulte Propriedades móveis.

      Descrição Descrição da propriedade móvel. Insira uma descrição da propriedade.
      Tipo Tipo de dados do registro de propriedade móvel. Você deve selecionar Verdadeiro/Falso para extend_web_sessionpropriedade móvel.
      Valor

      Insira uma das seguintes opções:

      • Para habilitar a extensão das sessões da web para corresponder aos aplicativos para celular, insira Verdadeiro .
      • Para manter a duração da sessão da web de 30 minutos, insira Falso .
      Ativo Indica se a propriedade móvel está ativada. Se a caixa de seleção estiver desmarcada, a propriedade móvel não será ativada para uso.
      É público

      Determina se pre_authA propriedade está incluída na resposta da API.

      Por padrão, esta opção não está selecionada. Se você quiser que esta propriedade seja incluída em /pre_authResposta da API, marque esta caixa de seleção. Para obter mais informações, consulte Adaptive Authentication Events.

      As propriedades móveis com esta caixa de seleção habilitada são excluídas do /user_clientResposta da API.

      Configuração do aplicativo para celular
      Configuração do aplicativo para celular para o qual você deseja usar a propriedade para celular. Esta configuração limita o comportamento da propriedade móvel aos usuários que têm acesso a esta configuração do aplicativo para celular. Outros usuários não têm acesso a esta propriedade para celular e, em vez disso, enfrentam o comportamento padrão.
      Nota:
      Para extend_web_sessionpropriedade para celular, que está ativada por padrão, você só pode desativar o tempo estendido da sessão da web para usuários com a configuração do aplicativo para celular especificada para este campo. Se você não especificar uma Configuração do aplicativo para celular, todas as sessões da web do usuário final serão estendidas em Washington DC versões de lançamento da família e posteriores.

      Para inserir um valor, comece a digitar o nome da configuração ou selecione o ícone de pesquisa ( Lupa). A caixa de diálogo de pesquisa lista as configurações das quais você pode escolher.

      Selecione uma das seguintes configurações do aplicativo para celular:
      • Mobile Agent
      • Now Mobile
      Aplicativo para celular

      Aplicativo para celular para o qual você deseja enviar a propriedade para celular. Esta configuração limita o comportamento da propriedade móvel aos usuários que têm acesso a este aplicativo para celular. Outros usuários não têm acesso a esta propriedade para celular e, em vez disso, enfrentam o comportamento padrão.

      Nota:
      Para extend_web_sessionpropriedade para celular, que está ativada por padrão, você só pode desativar o tempo estendido da sessão da web para usuários com o aplicativo para celular especificado para este campo. Se você não especificar uma aplicação para celular, todas as sessões da Web do usuário final serão estendidas em Washington DC versões de lançamento da família e posteriores.

      Para inserir um valor, comece a digitar o nome da aplicação ou selecione o ícone de pesquisa ( Lupa). A caixa de diálogo de pesquisa lista as aplicações das quais você pode escolher.

      Selecione um dos seguintes aplicativos para celular:
      • Se você selecionou Mobile Agent para Configuração do aplicativo para celular , selecione Agente .
      • Se você selecionou Now Mobile para Configuração do aplicativo para celular , selecione Solicitação .
    4. Selecione Enviar.

    O que Fazer Depois

    Depois de atualizar esta propriedade, o usuário final deve extrair para atualizar e obter as configurações de recurso mais recentes.