Saiba mais sobre a funcionalidade do sistema de base incluída no com ServiceNow® Mobile aplicações.
Funcionalidade do sistema de base para Mobile Agent
Aproveite o. Mobile Agent ativando as aplicações do sistema de base disponíveis em ServiceNow. Para obter uma lista de plug-ins disponíveis para Mobile Agent, consulte Plug-ins para dispositivos móveis para Mobile Agent.
Para usar o. Mobile Agent, você deve instalar plug-ins adicionais, que fornecem recursos como atendimento ao cliente, recebimento de ativos ou gestão de serviços DE TI.
Funcionalidade do sistema de base para Now Mobile
 |
Os funcionários podem usar Now Mobile app para executar estas tarefas:
- Pesquisar
- Encontre respostas usando a pesquisa global e a base de conhecimento.
- Serviços populares
- Exibir e solicitar itens do catálogo de serviços.
- Artigos populares
- Pesquisar e exibir recursos da empresa e artigos úteis.
- Guia Para mim
Faça login no app para exibir sua página inicial. Toque em itens diferentes para ver mais informações. Usar Minhas tarefas pendentes para ver se você tem algo em sua lista de tarefas pendentes. Por exemplo, aprove um item ou conclua uma tarefa de integração. Usar Minhas solicitações para rastrear o status de suas solicitações e atualizar os detalhes da solicitação. Se uma de suas solicitações estiver demorando mais do que o esperado, solicite uma atualização aqui. - Guia Serviços
- Exiba o que você encomendou e o que você possui.
Usar Meu armário para exibir os itens da empresa que você possui, como laptop ou telefone. Acesse aqui para relatar um problema se um dos itens da sua empresa não estiver funcionando corretamente. - Guia Informações
PESQUISE ou navegue por artigos da empresa. Clique aqui para procurar uma solução para um problema ou para obter informações sobre a empresa. - Guia Notificações
Habilite ou desabilite notificações aqui. Clique aqui para exibir todas as suas notificações em um só lugar. - Atalhos da Siri
Se você for um iOS Usuário, você pode usar a Siri para abrir algumas páginas no app. Estes atalhos da Siri estão disponíveis:
- Abra uma janela de bate-papo.
- Itens e serviços do navegador.
- Abra suas tarefas.
- Abra suas solicitações.
|
Adicionar funcionalidade ao Now Mobile instalando plug-ins. Para obter uma lista dos plug-ins disponíveis, consulte Plug-ins para dispositivos móveis para Now Mobile.