Configure diferentes capacidades de anexo para celular no Android dispositivos baseados em funções do usuário

Use uma combinação de propriedades do sistema e propriedades móveis para habilitar diferentes usuários no Android dispositivos para compartilhar, baixar ou exibir anexos em aplicações externas com base em funções.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Certifique-se de selecionar Global como o escopo da aplicação.

Identifique 2 grupos de usuários:

Grupo A: Usuários que PODEM:	Grupo B: Usuários que NÃO PODEM:
Compartilhar e baixar anexos Exibir anexos em aplicações externas	Compartilhar e baixar anexos Exibir anexos em aplicações externas

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Depois de identificar os dois grupos de usuários, atribua funções diferentes a cada grupo de usuários. Você pode atribuir mais de uma função a cada grupo de usuários. Para obter informações sobre como criar e atribuir funções a usuários, consulte Create a role.

Nota:

Este recurso está disponível em Android versões 19.5.1 e posteriores.

Procedimento

1. Defina a propriedade do sistema glide.sg.block_mobile_attachments_external_viewing. verdadeiro .
   Para obter mais informações, consulte Controle se os usuários podem exibir anexos em aplicações externas em dispositivos Android.
2. Defina a propriedade do sistema glide.sg.block_mobile_attachments_sharing. verdadeiro .
   Para obter mais informações, consulte Bloquear usuários de baixar ou compartilhar anexos.
3. Em seu ServiceNow® instância, navegue até Tudo > sys_sg_properties_list.do.
   A lista Propriedades do Mobile é exibida.
4. Na lista Propriedades do Mobile, selecione Novo .
   O formulário Propriedades do Mobile é exibido.
5. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Novo formulário de registro Propriedades móveis

   Campo	Descrição
   Nome	Nome do registro de propriedade móvel. Insira IsentedRoles-glide.sg.block_mobile_attachments_sharing para habilitar o compartilhamento/download de anexos e a exibição de anexos externamente como um recurso configurável. Você deve criá-lo para configurá-lo. Nota: O nome do registro diferencia maiúsculas de minúsculas e deve ser inserido como IsentedRoles-glide.sg.block_mobile_attachments_sharing .
   Aplicação	Escopo da aplicação em que a propriedade para celular é aplicada. Para selecionar um escopo de aplicação diferente, selecione o Menu de estouro ( ) na faixa da instância. Em seguida, selecione Seletores de escopo > Escopo da aplicação: application_scope .
   Descrição	Descrição da propriedade móvel. Insira uma descrição da propriedade. Por exemplo, Habilita o compartilhamento/download/exibição de anexos.
   Tipo	Tipo de dados do registro de propriedade móvel. Selecione Verdadeiro/Falso para exemptedRoles-glide.sg.block_mobile_attachments_sharingpropriedade móvel.
   Valor	Insira o nome da função ou funções que você criou para o Grupo A (usuários que PODEM compartilhar/baixar anexos e que PODEM exibir anexos em aplicações externas). Se você precisar especificar várias funções, insira-as em uma lista separada por vírgulas. Por exemplo: role1, role2, role3
   Ativo	Se a propriedade móvel está ativada. Se a caixa de seleção estiver desmarcada, a propriedade móvel não será ativada para uso.
   É público	Determina se a propriedade de pré-autenticação está incluída na resposta da API. Por padrão, esta opção não está selecionada. Se você quiser que esta propriedade seja incluída na resposta da API /pre-auth, marque esta caixa de seleção. Para obter mais informações, consulte Adaptive Authentication Events. As propriedades móveis com esta caixa de seleção habilitada são excluídas da resposta da API /user_client.
   Configuração do aplicativo para celular	Configuração do aplicativo para celular para a qual você deseja usar a propriedade para celular. Esta configuração limita o comportamento da propriedade móvel aos usuários que têm acesso a esta configuração do aplicativo para celular. Outros usuários não têm acesso a esta propriedade para celular e, em vez disso, enfrentam o comportamento padrão. Para inserir um valor, comece a digitar o nome da configuração ou selecione o ícone de pesquisa ( ). A caixa de diálogo de pesquisa lista as configurações das quais você pode escolher. Selecione uma configuração para Configuração do aplicativo para celular .
   Aplicativo para celular	Aplicativo para celular para o qual você deseja enviar a propriedade para celular. Esta configuração limita o comportamento da propriedade móvel aos usuários que têm acesso a este aplicativo para celular. Outros usuários não têm acesso a esta propriedade para celular e, em vez disso, enfrentam o comportamento padrão. Para inserir um valor, comece a digitar o nome da aplicação ou selecione o ícone de pesquisa ( ). A caixa de diálogo de pesquisa lista as aplicações das quais você pode escolher. Selecione uma aplicação para Aplicativo para celular .

6. Selecione Enviar.
   O formulário Novo registro Propriedades do Mobile é limpo.
7. No formulário Novo registro de Propriedades móveis limpo, preencha os campos.

   Tabela 2. Novo formulário de registro Propriedades móveis

   Campo	Descrição
   Nome	Nome do registro de propriedade móvel. Insira IsentedRoles-glide.sg.block_mobile_attachments_external_viewing para habilitar o compartilhamento/download de anexos e a exibição de anexos externamente como um recurso configurável. Você deve criá-lo para configurá-lo. Nota: O nome do registro diferencia maiúsculas de minúsculas e deve ser inserido como IsentedRoles-glide.sg.block_mobile_attachments_external_viewing .
   Aplicação	Escopo da aplicação em que a propriedade para celular é aplicada. Para selecionar um escopo de aplicação diferente, selecione o Menu de estouro ( ) na faixa da instância. Em seguida, selecione Seletores de escopo > Escopo da aplicação: application_scope .
   Descrição	Descrição da propriedade móvel. Insira uma descrição da propriedade. Por exemplo, Habilita o compartilhamento/download/exibição de anexos em aplicações externas.
   Tipo	Tipo de dados do registro de propriedade móvel. Selecione Verdadeiro/Falso para exemptedRoles-glide.sg.block_mobile_attachments_external_viewingpropriedade móvel.
   Valor	Insira o nome da função ou funções que você criou para o Grupo B (usuários que não podem compartilhar/baixar anexos e que não podem exibir anexos em aplicações externas). Se você precisar especificar várias funções, insira-as em uma lista separada por vírgulas. Por exemplo: role1, role2, role3
   Ativo	Se a propriedade móvel está ativada. Se a caixa de seleção estiver desmarcada, a propriedade móvel não será ativada para uso.
   É público	Determina se a propriedade de pré-autenticação está incluída na resposta da API. Por padrão, esta opção não está selecionada. Se você quiser que esta propriedade seja incluída na resposta da API /pre-auth, marque esta caixa de seleção. Para obter mais informações, consulte Adaptive Authentication Events. As propriedades móveis com esta caixa de seleção habilitada são excluídas da resposta da API /user_client.
   Configuração do aplicativo para celular	Configuração do aplicativo para celular para a qual você deseja usar a propriedade para celular. Esta configuração limita o comportamento da propriedade móvel aos usuários que têm acesso a esta configuração do aplicativo para celular. Outros usuários não têm acesso a esta propriedade para celular e, em vez disso, enfrentam o comportamento padrão. Para inserir um valor, comece a digitar o nome da configuração ou selecione o ícone de pesquisa ( ). A caixa de diálogo de pesquisa lista as configurações das quais você pode escolher. Selecione uma configuração para Configuração do aplicativo para celular .
   Aplicativo para celular	Aplicativo para celular para o qual você deseja enviar a propriedade para celular. Esta configuração limita o comportamento da propriedade móvel aos usuários que têm acesso a este aplicativo para celular. Outros usuários não têm acesso a esta propriedade para celular e, em vez disso, enfrentam o comportamento padrão. Para inserir um valor, comece a digitar o nome da aplicação ou selecione o ícone de pesquisa ( ). A caixa de diálogo de pesquisa lista as aplicações das quais você pode escolher. Selecione uma aplicação para Aplicativo para celular .

8. Selecione Enviar.

O que Fazer Depois

Depois de atualizar essas propriedades, o usuário final deve extrair para atualizar e obter as configurações de recurso mais recentes.