リモートテーブルのリモートデータオプション
リモートテーブルを実装するさまざまなアプローチと、それぞれの長所と短所を理解します。
フルリモート
完全なリモートシステムでは、すべてのアカウント情報 (アカウント、保険証券、およびトランザクション) が外部システムに保存されます。
この設定は、次の場合に、金融口座/保険契約をソースシステムから直接取得することを希望する顧客にリアルタイムの情報を提供します。
- 顧客レコードの表示
- ケースへの情報の関連付け
- 顧客の360度ビューを取得する。たとえば、[顧客情報] タブ
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Hybrid (ハイブリッド)
ハイブリッドシステムでは、システムはルックアップおよび保存機能を利用して外部システムから情報をクエリし、ヘッダーレベルの情報をローカルテーブルに保持します。
この機能は、バッチ/リアルタイム API 呼び出しと組み合わせて使用して、特定のデータをローカルに保存できます。
このビューでは Customer 360 を使用できますが、データを入力するためにバッチアップロードと API コールに関する追加の戦略が必要になる場合があります。この構成では、外部データに関する特定の情報をローカルテーブルに保存する必要があります。
| 長所 | 短所 |
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フルローカル
完全なローカルデータストレージアーキテクチャアプローチでは、すべての顧客とアカウントの情報(顧客、アカウント、保険証券)が FSOに保存されます。この構成により、ソースシステムから定期的に (毎日または終日の定期的な間隔で) 金融口座/ポリシーの更新を希望する顧客が、情報にすばやくアクセスできます。
このアプローチは、ユースケースが最新のデータに依存せず、レポートのニーズを優先する場合に役立ちます。
このアプローチは、次のユーザーアクションに役立ちます。
- 顧客レコードの表示
- ケースへの情報の関連付け
- 顧客の360度ビューを取得する。たとえば、[顧客情報] タブ
| 長所 | 短所 |
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