異議申し立てケースのクローズ

プレイブックでトランザクションをクローズすると、ケースは [クローズ] ステータスに設定されます。

異議申し立てエージェントは、異議申し立て中のトランザクションを確定し、クローズに移動します。このプロセスでは、ケースのクローズの詳細を入力し、不正ケースで必要なカード再発行の処理を行います。

表 : 1. クローズアクティビティ

アクティビティ	説明
ケースのクローズの詳細	必要なクローズの詳細を入力し、ケースをクローズします。
カードのブロックと再発行	不正関連の異議申し立ての場合は、ケースをクローズする前にカードのブロックと再発行を行います。