Microsoft Teams との対話型統合 を削除

ServiceNow 仮想エージェントボットまたは自己設定ボットと Microsoft Teams との統合を削除して、アプリと ServiceNow インスタンスとの関連付けを解除します。

始める前に

必要なロール：

• Virtual_agent_admin および external_app_install_admin または admin
• サードパーティアプリケーションのアドミニストレーター

手順

1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > チャネルと統合.
2. [チャネルと統合 (Channels and integrations)] ページの Microsoft Teams タイルで、[管理] を選択します。
3. [Microsoft Teamsチャネルを管理] ページで、削除する統合 (Now 仮想エージェント ボットまたは自己設定ボット) を見つけて、[ボットを管理] アイコン を選択し、[ 統合を削除] を選択します。

   図 : 1. ServiceNow 仮想エージェントとの統合の削除

   

   図 : 2. 自己設定ボットとの統合の削除

   

4. [統合を削除] 確認メッセージで、[削除] を選択して統合の削除を続行します。
   選択された Microsoft Teams ボットと仮想エージェントの統合が削除されました。