仮想エージェントメッセージチャネルにおけるトピックの可視化を制御する

チャネルからトピックを除外する条件スクリプトを使用して、仮想エージェントメッセージチャネル内のトピックの表示を抑制します。

始める前に

必要なロール：

• virtual_agent_admin または admin
• サードパーティアプリケーションのアドミニストレーター

このタスクについて

トピックの条件スクリプトでは、コンテキスト変数を使用して、このトピックを除外するメッセージチャネルを特定します。

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > 対話型インターフェース > 仮想エージェント > デザイナー.
2. 仮想エージェントデザイナーホームページで、更新するトピックを選択するか、新しいトピックを作成します。
3. [プロパティ] ページに移動し、[詳細プロパティ] の [このトピックにアクセスできるユーザー] を開きます。
4. [コンテキスト] セクションで、[ 条件 ]、[ 条件の追加] の順に選択します。
5. トピックが除外されるメッセージングチャネル (Slack、 Microsoft Teams、 Workplace from Facebook、または Facebook Messenger) を識別する条件スクリプトを入力します。

   次のスクリプト例を使用できます。このスクリプトには、トピックを除外するメッセージチャネル (Slack、Microsoft Teams、Workplace、および Facebook Messenger) を指定する vaContext.deviceType 変数が含まれています。

   (function execute()
   { if(vaContext.deviceType === 'Slack' || vaContext.deviceType === 'Teams' || vaContext.deviceType=='Facebook' || vaContext.deviceType=='Messenger'){
   return false;
   }
   return true;
   })()

6. トピックのプロパティを保存するには、[保存] をクリックします。

タスクの結果

トピックを公開すると、トピックは、トピック条件スクリプトで指定した仮想エージェントチャネルを除き、仮想エージェントメッセージチャネルに展開されます。キーワードまたはインテント (NLU を使用している場合) はトピックをトリガーしません。