仮想エージェント トピックの複製

新しいトピックまたはトピックブロックを作成するには、既存の 仮想エージェント トピックまたはトピックブロックをコピーしてカスタマイズします。

始める前に

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

このタスクについて

次のシナリオでトピックを複製することを検討します。

• 新しいトピックまたはトピックブロックのベースとして、ビルド済みのトピックまたはトピックブロックなどの既存のトピックを使用する場合。
• アクティブなトピックを変更するとともに、元のトピックを参照目的またはバックアップとして保存する場合
• 自然言語理解 (NLU) (NLU) トピックを大規模言語モデル (LLM) トピックに変換する場合。

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > 対話型インターフェース > 仮想エージェント > デザイナーをクリックし、ホームページでコピーするアイテムを選択します。
2. トピックヘッダーバーで、[トピックに関するその他のアクション] アイコン [ [ 複製] を選択します。
   1. [複製] ウィンドウで、アイテムの新しい名前を入力します。
   2. [保存] を選択します。
3. [プロパティ] タブでプロパティを更新し、必要に応じて [フロー] タブで会話フローのデザインを変更します。
   注:

   プロパティを設定してフローを更新するときは、新しいトピックの目標または目的を念頭に置いてください。たとえば、キーワードベースのトピックを使用している場合は、新しいトピックの目的に基づいて特定のキーワードを変更することが必要になる場合があります。LLM トピックの場合は、1 つ以上の LLM アシスタントの選択が必要になる場合があります。自然言語理解 (NLU) (NLU) 対応トピックでは、トピックに関連付けられている NLU モデルとインテントの変更が必要な場合があります。

   表 : 1. トピックとトピックブロックの複製

   複製する対象	参照セクション
   トピック	変更できるトピックのプロパティの説明と、フロー内のノードを追加または変更する方法については、「仮想エージェント トピックを作成する」を参照してください。
   トピックブロック	「再利用可能なトピックブロックの作成」で、設定するトピックブロックのプロパティの説明と、ブロックの入力および出力パラメーターの定義についての説明を参照してください。

4. デザインを更新するときは、[テスト] オプションを使用してチャットテストウィンドウでデザインを実行し、それに応じてデザインフローを微調整します。

   LLM トピックのテスト機能の詳細については、「LLM トピックのテスト」を参照してください。

   NLU トピックに関するテスト機能の詳細については、「NLU/キーワードトピックのテスト」を参照してください。

次のタスク

トピックまたはトピックブロックの操作が完了したら、公開して、仮想エージェントクライアントに展開します。