トピックと NLU モデルの翻訳のテスト

翻訳された仮想エージェントトピックとローカライズされた NLU モデルをテストして、会話で想定どおりに機能することを確認します。

始める前に

注:

仮想エージェント にNow Assistをインストールし、Now Assistトピックスキルをオンにすると仮想エージェントデザイナー、更新されたユーザーインターフェイスが利用可能になります。このコンテンツは、このスキルがアクティブ化されており、リストビューを表示できることを前提としています。このスキルがアクティブ化されていない場合は、従来の UI とトピックページが表示されます。詳細については、「Virtual Agent Designer legacy topics page (仮想エージェントデザイナーの従来のトピックページ)」を参照してください。

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

手順

1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > 仮想エージェント > デザイナー.
2. ディスカバリータイプの切り替えスイッチを [NLU/キーワード] に設定し、続けてテストする NLU トピックを設定します。
3. [言語] タブで、[ 言語の管理] を選択します。
4. [NLU モデルを選択] リストで、テストするモデルグループを選択します。
5. [言語を表示] リストで、言語を選択します。
6. インテントの [ テスト ] 列で、[ テスト] を選択します。
7. テストウィンドウで会話を実行し、[テスト] タブで結果を確認します。
   チャットテストウィンドウの使用の詳細については、「NLU/キーワードトピックのテスト」を参照してください。
   次の画像は、フランス語の翻訳をテストする方法を示しています。

   

8. ウィンドウを閉じてテストを終了します。

次のタスク

テスト結果を使用して、必要に応じてトピックを変更します。トピックと NLU 言語マッピングを調整しながらテストを続行します。

トピックの準備ができたら、トピックを公開してユーザーが利用できるようにします。NLU マッピングのすべてまたは一部を公開できます。トピックの公開の詳細については、「仮想エージェントトピックを公開する」を参照してください。

ヒント:

ローカリゼーションインサイトは、[ 言語を管理] ページと 仮想エージェントデザイナー ホームページから表示できます。移動先 すべて > 対話型インターフェース > 仮想エージェント > デザイナーをクリックし、リソースから [ローカリゼーションインサイト ] を選択します。