アクティビティストリームのタグを作成する

エージェントがカスタムタグを使用してアクティビティストリーム内のアクティビティをフィルタリングできるようにします。

始める前に

必要なロール：admin

このタスクについて

タグを使用すると、フィルターリストでは提供されない動的な状況と静的な状況で アクティビティストリーム 内のアクティビティをフィルタリングできます。

重要:

タグを有効にして作成するまで、エージェントはタグを使用できません。

手順

1. UI ビルダーでワークスペースエクスペリエンスを開きます。
   手順については、「 UI ビルダーで構成可能ワークスペースエクスペリエンスを開く 」を参照してください。
2. ワークスペースエクスペリエンスのレコードページを選択します。
3. コンテンツパネルでアクティビティストリームを検索し、アクティビティストリーム要素を選択します。
4. [タグ] プロパティで、タグのデータソースを選択します。
5. [ 追加] を選択して、エージェントのタグを追加し、アクティビティをフィルタリングします。
6. [タグを追加] モーダルでタグをカスタマイズします。
   1. [ラベル] フィールドにタグのラベルを入力します。
   2. [ アイコン ] フィールドでタグのアイコンを選択します。
   3. [色] リストからタグの色を選択します。
   4. [テーブル] リストからタグの [テーブル] を選択します。
   5. [説明] フィールドにタグの説明を入力します。
   6. [Save (保存)] をクリックする。
   追加したすべてのタグは、[タグ] プロパティの下に表示されます。

   

7. タグリストからスライダーアイコン ( ) を選択して、既存のタグを編集します。
8. ドットをドラッグアイコン ( ) でタグをドラッグして、エージェントに表示される順序を変更します。