Dokumente für Bedarfe in Next Experience für Demand-Management

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Speichern und verwalten Sie die Dokumentation für Bedarfe von einem zentralen Standort in Next Experience für Demand-Management.

    Dokumentübersicht

    Demand Manager können Informationen für Bedarfe mithilfe der Dokumentfunktion speichern.
    • Jeder Bedarf kann über eine separate Dokumentseite verfügen, um zugehörige Informationen zu erfassen. Erstellen Sie beispielsweise eine Dokumentseite für Geschäftsziele oder technische Anforderungen.
    • Jeder Bedarf kann über mehrere Dokumentseiten verfügen, um wichtige Artefakte effektiv zu organisieren.
    • Vordefinierte Vorlagen wie Projektbeschreibung, Produktanforderungen, Brainstorming-Ideen und Besprechungsnotizen sind verfügbar. Erstellen Sie Dokumentseiten mit einer dieser Vorlagen, oder beginnen Sie mit einer leeren Seite.

    Funktionen von Dokumenten

    Im Folgenden sind die wichtigsten Funktionen von Dokumenten aufgeführt:
    • Inhalt automatisch speichern.
    • Mithilfe der Live-Anwenderpräsenz können Sie sehen, wer eine Dokumentseite anzeigt oder daran arbeitet.
    • Erstellen Sie Dokumente mit vordefinierten Vorlagen.
    • Verwenden Sie die Rich-Text-Absatzformatierung, die Überschriften, Listen, Ausrichtung und andere enthält.
    • Verschieben Sie Textblöcke, um ihre Platzierung mithilfe der Bearbeitung auf Blockebene zu ändern.
    • Taggen Sie Teammitglieder inline, oder fügen Sie Tabellen mit ein / Befehl.
    • Verweis zu „Sonstiges“ hinzufügen ServiceNow AI Platform Tabellen zum Verbinden von Arbeit über Teams hinweg.
    • Fügen Sie Bilder ein, indem Sie Dateien hochladen oder Web-URLs verwenden.
      Hinweis:
      Die Erfahrung des Einfügens Google Bilder-Links funktionieren möglicherweise nicht.

    Echtzeit-Zusammenarbeit in Dokumenten

    Mit der Funktion der Echtzeit-Zusammenarbeit können Sie eine Dokumentseite gleichzeitig mit mehreren anderen Editoren bearbeiten. Farbige Cursor geben die aktuelle Position jedes Editors auf der Seite an. Sie können diese Live-Anwesenheitsindikatoren basierend auf Ihren Einstellungen während der Arbeit oder Überprüfung des Inhalts der Seite anzeigen oder ausblenden.


    Dokumente in Echtzeit-Zusammenarbeit.
    Hinweis:
    Eine große Anzahl von Anwendern, die denselben Inhaltsblock gleichzeitig bearbeiten, kann zu Problemen mit der Anwendungsleistung führen.

    Dynamische Datenverknüpfung in Dokumenten

    Halten Sie Datensatzinformationen in Ihrer Dokumentation immer aktuell, und reduzieren Sie den manuellen Aufwand mit der Funktion „dynamische Datenverknüpfung“ in Dokumenten. Sie können jetzt auf jeden verweisen ServiceNow Anwendungsdatensatz und -Dokumente spiegeln automatisch die neuesten Updates aus diesen Datensätzen wider.

    Wenn Sie beispielsweise einem Projektdatensatz einen Verweis hinzufügen, zeigt die Referenz die neuesten Feldinformationen des Projekts in Dokumenten an, ohne dass manuelle Änderungen erforderlich sind. Wenn Sie die Projektreferenz auswählen, wird das Projektformular geöffnet, damit Sie die vollständigen Details des Projekts anzeigen und die erforderlichen Änderungen vornehmen können.

    Ein Popover mit der Maus zeigt die Details des genannten Datensatzes an und bietet schnellen Zugriff auf zusätzliche Informationen, ohne den aktuellen Kontext zu verlassen.

    Dynamisches Verknüpfen eines Projektdatensatzes in SPW-Dokumenten.

    Dynamische Verknüpfung ermöglicht auch das Hinzufügen von Verweisen auf ein bestimmtes Feld eines Datensatzes, z. B. „Zugewiesen an“ eines Projektdatensatzes.

    Dynamische Verknüpfung des Felds „Zugewiesen an“ eines Projektdatensatzes in SPW-Dokumenten.

    Sie können Referenzen aus jedem hinzufügen ServiceNow Tabelle, auf die Sie Zugriff haben, ohne Setup oder Konfiguration erforderlich.

    Diese Funktion reduziert die Notwendigkeit, zwischen mehreren zu wechseln ServiceNow Anwendungen in Ihrer Instanz und hilft, eine einzige, zuverlässige Quelle der Wahrheit für die Zusammenarbeit zu pflegen, wodurch es Teams leichter ist, auf dem neuesten Stand zu bleiben.

    Bilder in Dokumenten

    Fügen Sie Bilder in Ihre Dokumente ein, indem Sie eine Datei von Ihrem Gerät hochladen oder eine Web-URL hinzufügen. Beachten Sie das Einfügen Google Bilder-Links funktionieren möglicherweise nicht.

    Speichern Sie Bilder aus Ihren CWM-Dokumenten direkt auf Ihrem Gerät, sodass sie außerhalb der Dokumentumgebung leichter freigegeben oder verwendet werden können. Klicken Sie auf ein Bild, um auf das Download-Symbol zuzugreifen ( ), klicken Sie dann auf das Symbol, um es auf Ihrem Gerät zu speichern. Alternativ können Sie mit der rechten Maustaste auf das Bild klicken und die integrierte Speicheroption Ihres Browsers verwenden.

    Optionen zum Ausrichten und Herunterladen eines Bilds auf einer Dokumentseite.