업그레이드 위험 관리
건너뛴 메타데이터 파일의 여러 사용자 지정으로 인해 발생할 수 있는 충돌에 대한 알림이 메타데이터 파일의 양식 페이지에 새 UI 메시지와 함께 표시됩니다.
업그레이드 중 주요 충돌 영역 중 하나는 건너 ServiceNow® 뛴 메타데이터 파일에서 릴리스되었지만 사용자 지정된 파일에 대한 충돌을 해결하는 것입니다. 이러한 충돌은 여러 사용자가 동일한 파일을 업데이트하여 발생합니다. 시간이 지나면서 사용자 지정한 파일의 코드를 ServiceNow에서 업데이트할 수 있습니다. 애플리케이션이나 플러그인을 설치할 때마다 요구 사항에 따라 사용자 지정하는 경우가 많습니다. 다음 업그레이드 중에 이전 사용자 지정에 따라 건너뛴 기록이 여러 개 있을 수 있습니다.
중요사항:
다음 업그레이드에서 건너뛴 메타데이터 파일 충돌을 일으킬 수 있는 위험도가 높거나 위험도가 중간인 건너뛴 메타데이터 파일(가능한 경우)을 수정하지 마십시오. 수정이 절대적으로 필요한 경우 파일을 편집할 수 있습니다.
UI 메시지의 목적은 업그레이드 프로세스 중에 발생할 수 있는 잠재적인 합병증(특히 우선순위가 높은 파일이 수정된 경우)에 대해 알리기 위한 것입니다. 알림은 메타데이터 파일의 양식 페이지에 있는 UI 메시지 형식입니다.
UI 메시지는 파일의 심각도에 따라 달라집니다.
- 보통 위험 및 사용자 지정되지 않음: 사용자 지정되지 않은 보통 위험 파일은 이후 릴리스에서 업데이트될 수 있습니다. 필요한 경우가 아니면 이러한 파일을 수정하지 않는 것이 좋습니다.
- 위험도가 높고 사용자 지정되지 않음: 사용자 지정되지 않은 위험도가 높은 파일은 이후 릴리스에서 업데이트될 수 있습니다. 필요한 경우가 아니면 이러한 파일을 수정하지 않는 것이 좋습니다.주:반드시 변경해야 하는 경우 이러한 파일을 계속 수정할 수 있습니다. 다음 모달이 표시됩니다.
- 높은 위험 및 사용자 지정: 사용자 지정된 높은 위험 파일은 이후 릴리스에서 업데이트될 수 있습니다. 충돌을 피하기 위해 기본 시스템으로 되돌리는 것이 좋습니다.
- 보통 위험 및 사용자 지정: 사용자 지정된 보통 위험 파일은 이후 릴리스에서 업데이트될 수 있습니다. 충돌을 피하기 위해 기본 시스템으로 되돌리는 것이 좋습니다.
- 위험하지 않고 사용자 지정되지 않음: 이 조건에 대한 경고가 표시되지 않습니다.
- 위험하지 않음 및 사용자 지정됨: 이 조건에 대한 경고가 표시되지 않습니다.
높은 위험 커스터마이제이션 메뉴
높은 위험 커스터마이제이션 메뉴 항목은 ServiceNow의 고위험 및 중간 위험 파일과 커스터마이제이션 간에 겹치는 부분을 표시합니다.
v_metadata_customization_risk라는 가상 테이블에 저장되며 일정 시간이 지난 후 또는 목록 뷰에서 새로 고침 을 선택하면 새로 고쳐집니다.
위험 파일 스토리지
높은 위험 및 보통 위험 파일은 새 sys_metadata_volatility 테이블에 저장됩니다.
주:
sys_metadata_volatility 테이블은 수정하지 않는 것이 좋으며 모든 제품군 업그레이드에 대해 자동으로 업데이트됩니다. sys_metadata_volatility 테이블은 탐색 모음에 있는 메뉴 항목의 일부가 아닙니다.
주:
위험은 지정된 메타데이터 파일이 수정될 가능성에 따라 결정되며 이는 최근 릴리스의 업데이트 추세에 따라 예측됩니다. 현재 시스템에 존재하지 않을 수 있는 일부 파일은 향후 앱/플러그인 설치를 고려하기 위해 테이블에 표시됩니다.