ServiceNow 제품 설명서 외부 콘텐츠 커넥터
제품 설명서 외부 콘텐츠 커넥터는 ServiceNow® 제품 설명서에서 ServiceNow 주제를 검색하고 애플리케이션에서 AI 검색 컨텐츠와 메타데이터를 검색할 수 있도록 합니다.
시스템은 자동으로 월별 컨텐츠 크롤링을 예약하여 지정한 제품군 릴리스에 대한 제품 설명서에서 업데이트된 컨텐츠를 검색합니다. 검색 관리자는 일회성 콘텐츠 크롤링을 실행하여 일정보다 일찍 콘텐츠를 업데이트할 수 있습니다.
인덱싱된 컨텐츠와 메타데이터는 커넥터별 인덱싱된 소스에 기록으로 저장됩니다. 검색 관리자는 이 인덱싱된 소스에서 검색 소스를 작성하고 이를 검색 프로파일에 연결하여 애플리케이션에서 AI 검색 인덱싱된 기록을 검색할 수 있도록 할 수 있습니다.