Arbeiten Sie mithilfe von Dokumenten in zusammen EAP

Speichern und verwalten Sie alle Arten von Dokumentation für Agile Teams und ihre Planungselemente (Epics, Fähigkeiten und Funktionen) von einem zentralen Ort aus Enterprise Agile Planning Arbeitsbereich.

Dokumentübersicht

Produktmanager, Teamleiter und Teammitglieder, die zugeordnet sind EAP Teams können Informationen auf Ebene der agilen Struktur und auf Arbeitsebene speichern und verwalten (Epic, Fähigkeiten und Funktionen).

• Jedes Planungselement oder -Team in EAP Kann ein separates Dokument haben, um die zugehörigen Informationen zu erfassen.

  Für ein Epic erstellen Sie beispielsweise Dokumente für allgemeine Geschäftsziele oder technische Produktanforderungen. Ebenso können Sie auf Teamebene Dokumente verwenden, um die Informationen im Zusammenhang mit Teamdetails, Scrum-Aufrufen, Iterationszusammenfassungen usw. zu erfassen.

• Jedem Planungselement oder jeder Agile-Strukturebene können mehrere Dokumente zugeordnet sein, und jedem Dokument können mehrere Seiten zugewiesen werden, um wichtige Artefakte effektiv zu organisieren. Die Agile Struktur kann diese Seiten auch in mehreren Dokumenten organisieren.
• Vordefinierte Vorlagen wie Iterations-Retrospektive, Marketingplan, Besprechungsnotizen sind verfügbar. Erstellen Sie mit einer dieser Vorlagen Seiten für Ihr Dokument, oder beginnen Sie mit einer leeren Seite. Sie können die Vorlagen auch gemäß Ihren Anforderungen erstellen oder ändern.

Funktionen von Dokumenten

Im Folgenden sind die wichtigsten Funktionen von Dokumenten aufgeführt:

• Inhalt automatisch speichern.
• Mithilfe der Live-Anwenderpräsenz können Sie sehen, wer ein Dokument anzeigt oder daran arbeitet.
• Erstellen Sie Dokumente mit vordefinierten Vorlagen. Sie können die Vorlagen entsprechend den Anforderungen Ihres Teams bearbeiten.
• Verwenden Sie die Rich-Text-Absatzformatierung, die Überschriften, Listen, Ausrichtung und andere enthält.
• Verschieben Sie Textblöcke, um ihre Platzierung mithilfe der Bearbeitung auf Blockebene zu ändern.
• Taggen Sie Teammitglieder inline, oder fügen Sie Tabellen mit ein / Befehl.
• Verweis zu „Sonstiges“ hinzufügen ServiceNow AI Platform Tabellen zum Verbinden von Arbeit über Teams hinweg.
• Fügen Sie Bilder ein, indem Sie Dateien hochladen oder Web-URLs verwenden.
  Hinweis:

  Die Erfahrung des Einfügens Google Bilder-Links funktionieren möglicherweise nicht.

Dynamische Datenverknüpfung in Dokumenten

Halten Sie Datensatzinformationen in Ihrer Dokumentation immer aktuell, und reduzieren Sie den manuellen Aufwand mit der Funktion „dynamische Datenverknüpfung“ in Dokumenten. Sie können jetzt auf jeden verweisen ServiceNow Anwendungsdatensatz und -Dokumente spiegeln automatisch die neuesten Updates aus diesen Datensätzen wider.

Wenn Sie beispielsweise einem Incident-Datensatz einen Verweis hinzufügen, zeigt die Referenz die neuesten Feldinformationen des Incidents in Dokumenten an, ohne dass manuelle Änderungen erforderlich sind. Wenn Sie auf die Incident-Referenz klicken, wird das Incident-Formular geöffnet, damit Sie die vollständigen Details des Incidents anzeigen und die erforderlichen Änderungen vornehmen können.

Ein Popover mit der Maus zeigt die Details des genannten Datensatzes an und bietet schnellen Zugriff auf zusätzliche Informationen, ohne den aktuellen Kontext zu verlassen.

Dynamische Verknüpfungen ermöglichen auch das Hinzufügen von Verweisen auf ein bestimmtes Feld eines Datensatzes, z. B. „Zugewiesen an“ eines Incident-Datensatzes.

Sie können Referenzen aus jedem hinzufügen ServiceNow Tabelle, auf die Sie Zugriff haben, ohne Setup oder Konfiguration erforderlich.

Diese Funktion reduziert die Notwendigkeit, zwischen mehreren zu wechseln ServiceNow Anwendungen in Ihrer Instanz und hilft, eine einzige, zuverlässige Quelle der Wahrheit für die Zusammenarbeit zu pflegen, wodurch es Teams leichter ist, auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Inhalt entwerfen mit Now Assist für SPM

Generieren Sie Inhalte mit Now Assist für SPM Direkt in Ihren Dokumenten mithilfe anwenderdefinierter Eingabeaufforderungen. Fassen Sie außerdem vorhandene Abschnitte zusammen, erarbeiten Sie bei Bedarf Entwürfe, und verfeinern Sie sie, um Ihre Produktivität zu verbessern.

Sie können mit interagieren Now Assist Direkt in Ihrem Dokument, um neue Inhalte zu erstellen, Kontext hinzuzufügen oder vorhandene Abschnitte zu verbessern. Dies hilft Ihnen, schneller zu entwerfen, Ideen zu verfeinern und Ihre Arbeit relevant zu halten, ohne die Seite zu verlassen.

Arbeiten Sie mit dem Inhalt der gesamten Seite

Einige Beispiele sind:

• Für Marketingteams: Erstellen Sie eine überzeugende Produkteinführungsankündigung, die die wichtigsten Vorteile und die emotionale Attraktivität für unsere Zielgruppe hervorhebt.
• Für Teams der Rechtsabteilung: Schreiben Sie in diesem Dokument eine Zusammenfassung der Datenschutzrichtlinie in einfacher Sprache, die Kunden leicht verstehen können.
• Für Produktteams: Analysieren Sie die Kundenfeedback-Kommentare in diesem Dokument, gruppieren Sie sich in Top 5-Themen, und schlagen Sie die Top 3-Verbesserungen vor, um die größte Auswirkung zu erzielen.

Now Assist Verwendet den Kontext auf Ihrer Dokumentseite, um eine Antwort zu generieren.

Verfeinern, erweitern oder verbessern Sie den vorhandenen Inhalt auf der Seite

Einige Beispiele sind:

• Wenn Sie eine Liste von Stakeholdern haben, können Sie fragen Erläutern Sie den Umfang dieser Rollen.
• Schreiben Sie dies in einem lässigen Ton neu.

Nehmen Sie Hilfe auf einer leeren Seite in Anspruch

Einige Beispiele sind:

1. Generieren Sie 5 Icebreaker-Fragen für eine virtuelle Teambuilding-Sitzung.
2. Schreiben Sie einen Blog-Post mit 3 Absätzen, in dem erläutert wird, warum [Branchentrend] die Arbeitsweise von Unternehmen verändert.

3. Generieren Sie eine Gliederung für die Instagram-Kampagnenaufgaben für eine Hackathon-Initiative.

   

Beantworten Sie Fragen im Kontext dieses Dokuments

Unabhängig davon, ob der Inhalt im Dokument manuell hinzugefügt oder mit Now Assist generiert wird, können Sie Fragen stellen, um alles im Kontext der Seite zu finden.

Wenn Sie beispielsweise ein Projekt-Charter-Dokument haben, können Sie versuchen, zu fragen Wie hoch ist das Gesamtbudget dieses Projekts, und welcher Teil ist der teuerste?

Echtzeit-Zusammenarbeit innerhalb von EAP-Dokumenten

Mit der Funktion der Echtzeit-Zusammenarbeit können Sie eine Dokumentseite gleichzeitig mit mehreren anderen Editoren bearbeiten. Farbige Cursor geben die aktuelle Position jedes Editors auf der Seite an. Sie können diese Live-Anwesenheitsindikatoren basierend auf Ihren Einstellungen während der Arbeit oder Überprüfung des Inhalts der Seite anzeigen oder ausblenden.

Hinweis:

Die Anwendungsleistung kann bei einer großen Anzahl gleichzeitiger Editoren absinken.