Service Portfolio Management – Indikatoren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Indikatoren, die in Service Portfolio Management Premium (snc_spm) enthalten sind

    Indikator Eingeführt in Version
    SPM-Verfügbarkeit Madrid
    Anzahl SPM P1-Incidents und schwerwiegender Incidents Madrid
    SPM-Katalogaktivität Madrid
    Serviceangebot: Abonnenten Madrid
    Service-Performance Madrid
    SPM – verletztes SLA Madrid
    Taxonomieknotenleistung Madrid
    % der SPM-SLAs Madrid
    SPM – CSAT pro Serviceangebot Madrid
    Metrikgewichtung des Angebots New York
    Angebotsleistung New York
    Service-CSAT New York
    Serviceportfolioleistung Orlando