Legen Sie eine regelbasierte Verbesserungsmöglichkeit fest

Die regelbasierte Ergebnisdefinition ist eine anwenderdefinierte Regel, die auf der Seite „Zusammenfassung und Einblicke“ Verbesserungsmöglichkeiten für einen Anwendungsfall anzeigt.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user oder sn_process_optimization_admin

Durch das Einrichten eigener Regeln können Sie sich auf bestimmte Bereiche des Prozesses konzentrieren, über die Sie mehr erfahren möchten, um Verbesserungsmöglichkeiten für einen bestimmten Anwendungsfall zu identifizieren.

Sie können beispielsweise eine Regel einrichten, um Datensätze anzuzeigen, bei denen von Warte auf Verifizierung zu Gelöstmehr als 7 Tage vergangen sind.

Prozedur

1. Navigieren Sie zur Definitionsseite für Verbesserungsmöglichkeiten.
   Informationen zur Definitionsseite für Verbesserungsmöglichkeiten finden Sie unter Legen Sie Verbesserungsmöglichkeiten fest.
2. Wählen Sie Erstellen auf der Karte Regelbasiert aus.
3. Geben Sie Details im Abschnitt Definieren an.
   Details finden Sie unter Regelbasiertes Ergebnisdefinitionsformular aus dem Ergebnisgenerator.
4. Wählen Sie Konfigurieren.
   Die Registerkarte Konfigurieren wird angezeigt.

   

5. Füllen Sie die Details im Formular aus.
   1. Definieren Sie einen Filter, indem Sie Bedingungen hinzufügen, die ein Feld, einen Operator und Werte enthalten.

      Verwenden Sie das Feld Vorkommen ist, um zu definieren, ob der Filter für das erste, letzte oder alle Vorkommen dieser Bedingung gilt.

   2. Verwenden Sie die Schaltfläche „Kontextbezogene Bedingung hinzufügen“, um zusätzliche Kontextbedingungen für diesen Filter zu definieren.

      Verwenden Sie die Schaltflächen und und oder, um beliebig viele Kontextbedingungen zu erstellen.

   3. Wählen Sie Nächsten Schritt hinzufügen aus, um einen weiteren Filter innerhalb dieser Kette zu definieren.

      Nach dem Erstellen eines Filters wird ein Beziehungsabschnitt zwischen den beiden Filtern angezeigt. Dieser Abschnitt definiert die Beziehung zwischen den Aktivitäten direkt darüber und darunter.

   4. Wählen Sie eine Beziehung zwischen Ihren Filtern aus.
      • direkt gefolgt von
      • Schließlich gefolgt von
      • Nicht direkt gefolgt von
      • Nicht schließlich gefolgt von
   5. Wählen Sie das Feld Dauer nachverfolgen aus.

      Dieses Feld verfolgt die Zeit zwischen den angegebenen Fundschritten, um die Gesamtdauer des Fundprozesses zu berechnen, die für die Verbesserungsmöglichkeit angezeigt wird.

   6. Wählen Sie „ + Kette hinzufügen “ (oben rechts), um eine zusätzliche Filterkette zu erstellen.

      Eine Kette ist ein Satz verknüpfter Filter. Erstellen Sie eine Kette, um einen separaten Satz zugehöriger Filter zu definieren, die ebenfalls als „wahr“ ausgewertet werden müssen, aber keine Beziehung zu den Filtern in einer anderen Kette haben. Nachdem Sie eine Kette erstellt haben, können Sie mithilfe der Kette zwischen Ketten navigieren<number> Registerkarten oben im Fenster.

   7. Wählen Sie Einschränkung hinzufügen.

      Der Bereich mit Einschränkungen wird rechts angezeigt. Verwenden Sie die Ergebniseinschränkung, um bestimmte Bedingungen zwischen Ergebnisdefinitionsschritten festzulegen, z. B. Dauer und Beziehungsbeschränkungen zwischen bestimmten Schritten, die dazu beitragen, ihren Umfang über die grundlegenden Ergebnisregeln hinaus einzugrenzen.

   8. Wählen Sie Einschränkung hinzufügen, geben Sie alle Details an, und wählen Sie Einschränkung hinzufügen.

      

      Feld	Beschreibung
      Name	Name der Einschränkung
      Start	Ereignis, das die Ergebniseinschränkung auslöst. Die verfügbaren Optionen entsprechen den in den Filtern angegebenen Schritten.
      Ende	Ereignis, das die Ergebniseinschränkung abschließt. Die verfügbaren Optionen entsprechen den in den Filtern angegebenen Schritten.
      Min. Dauer	Gibt die Mindestdauer zwischen dem im Feld Start definierten Ereignis und dem im Feld End definierten Ereignis an. Das Ereignis im Feld Ende muss nach der in diesem Feld angegebenen Zeit eintreten.
      Max. Dauer	Die maximale Dauer zwischen der Definition des Ereignisses im Feld Start und der Definition des Ereignisses im Feld Ende. Das Ereignis im Feld „ Ende “ muss vor der in diesem Feld angegebenen Zeitspanne eintreten.
      Beziehungsbeschränkungstyp	Optionale Einschränkungsbedingungen, um genauer zu definieren, wann die Einschränkung ausgelöst wird. Keine Keine Beziehungsbeschränkung Gleich Datensätze müssen in einem bestimmten Feld denselben Wert aufweisen. Geben Sie dieses Feld im Feld Beziehungsbeschränkungsfeld an. Etwas anderes Datensätze müssen unterschiedliche Werte in einem bestimmten Feld enthalten. Geben Sie dieses Feld im Feld Beziehungsbeschränkungsfeld an. Gleicher Anwender Start- und Endbedingungen müssen vom selben Anwender ausgelöst werden. Anderer Anwender Start- und Endbedingungen müssen von verschiedenen Anwendern ausgelöst werden. Gleiches Ereignis Gibt an, dass die Start- und Stoppschritte identisch sind, während sich die Zwischenschritte unterscheiden können. Dies hilft bei der Identifizierung von Ping-Pong-Mustern wie A -> B -> A, bei denen nur der erste und der letzte Schritt übereinstimmen müssen. Anderes Ereignis Gibt an, dass sich die Start- und Stoppschritte voneinander unterscheiden, während Zwischenschritte variieren oder identisch sein können. Dies hilft bei der Identifizierung von Sequenzen, bei denen die anfänglichen und endgültigen Aktivitäten nicht identisch sind, z. B. A -> B -> C, wodurch sichergestellt wird, dass der Prozess mit unterschiedlichen Ereignissen beginnt und endet.
      Beziehungsbeschränkungsfeld	Feld, das dem Beziehungsbeschränkungstyp zugeordnet ist. Dieses Feld wird angezeigt, wenn im Feld Beziehungsbeschränkungstyp „Gleich “ oder „ Verschieden “ ausgewählt ist. Hinweis: Das Feld „Verfügbare Beziehungsbeschränkung“ erscheint leer, wenn in den Feldern „ Startbedingung“ oder „ Endbedingung “ keine Auswahlmöglichkeiten vorhanden sind.

6. Wählen Sie Speichern und beenden.