Verwalten von Druckfällen

Filtern Sie Arbeitsplatzfälle anhand von Kriterien wie Kurzbeschreibung, Arbeitsplatzstandort oder anderen relevanten Feldern, um einen konsolidierten Bericht zu generieren.

Verwenden Sie eine der folgenden Optionen, um fortzufahren:

• Druckfilterauswahl: Wenden Sie Filter an, und wählen Sie diese Option aus, um eine Arbeitsplatzaufgabe mit angehängtem konsolidierten Bericht zu erstellen.
• Ausgewählte Datensätze drucken: Wählen Sie manuell einen oder mehrere Arbeitsplatzfälle aus, und wählen Sie diese Option aus, um den konsolidierten Bericht direkt anzuzeigen.

Zugehörige Tasks

• Zeigen Sie Arbeitsplatzfälle an, und verfolgen Sie sie
• Zeigen Sie Details zu Notfallwartungsfällen an
• Zeigen Sie Details zum Change-Ereignis-Reservierungsfall an
• Drucken Sie Arbeitsplatzfälle

Drucken Sie gefilterte Fälle

Verwenden Sie Filterkriterien, um mehrere Fälle zu filtern und basierend auf den gefilterten Fällen einen konsolidierten Bericht zu generieren. Sie können die Bedingung basierend auf der Kurzbeschreibung, dem Arbeitsplatzstandort oder anderen Feldern festlegen. Wenn Sie den Filter ausführen und Filterauswahl drucken auswählen, wird eine neue Arbeitsplatzaufgabe mit dem konsolidierten Bericht als Anhang erstellt.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_wsd_case.case_reader

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange > Arbeitsplatzfällean.
2. Wählen Sie das Filtersymbol aus, und legen Sie die Filterkriterien fest.
   Die Ergebnisse werden basierend auf der gefilterten Bedingung angezeigt.
3. Wählen Sie Aus Druckfilterauswahl .
   Sie können den konsolidierten Bericht mit den gefilterten Falldetails auf einer neuen Arbeitsplatzaufgabenseite anzeigen.

Ausgewählte Fälle drucken

Drucken Sie einen konsolidierten Bericht, einschließlich untergeordneter Fälle und zugehöriger Services, indem Sie mindestens einen Arbeitsplatzfall auswählen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_wsd_case.case_reader

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange > Arbeitsplatzfällean.
2. Wählen Sie mindestens einen Arbeitsplatzfall aus.
3. Wählen Sie Aus Druckt ausgewählte Datensätze .
4. Laden Sie den konsolidierten Bericht in die Arbeitsplatzaufgabe herunter, und zeigen Sie ihn an.
   Wählen Sie Aus Druckaufgabe Zum Anzeigen des Arbeitsplatzaufgabenberichts.