Rubriques de génération de rapports avancées

Découvrez comment personnaliser les visualisations des rapports et les données sur lesquelles vous générez des rapports.

Les rubriques de cette section conviennent aux utilisateurs qui connaissent déjà les bases de la création de rapports. Toutefois, vous n’avez pas besoin d’être un administrateur ou un report_admin pour configurer des rapports comme décrit dans cette section.

• Exploration dans les rapports
  Vous pouvez analyser un rapport pour visualiser un sous-ensemble de ses données. Par exemple, vous pouvez cliquer sur la section critique d’un rapport trié par priorité pour afficher les catégories de ces incidents critiques.
• Définir le comportement au clic d’un rapport
  Vous pouvez configurer une URL à ouvrir lorsque vous sélectionnez une section d’un rapport.
• Utilisation de plusieurs jeux de données dans un rapport
  Vous pouvez créer des rapports qui utilisent des jeux de données provenant d’un maximum de cinq tables dans un seul rapport.
• Créer un rapport à partir d’un document Microsoft Excel importé
  Vous pouvez importer des feuilles de calcul Excel (.xlsx fichiers) de données conservées en dehors de votre instance et créer des rapports à partir de ces fichiers.
• Créer des rapports à partir des données de MetricBase séries chronologiques
  Utilisez l’application MetricBase pour créer des rapports de séries chronologiques à partir des données de MetricBase.
• Configurer les graphiques sur les formulaires
  Vous pouvez ajouter des rapports aux formulaires, tels que les demandes de changement, et configurer les visualisations de rapports pour afficher des informations pertinentes pour l’utilisateur du formulaire. La configuration est spécifique à la vue actuelle.
• Intégration de rapports dans Jelly
  Vous pouvez intégrer des rapports dans n’importe quel élément basé sur Jelly, tel qu’une page d’interface utilisateur.
• Rapport sur les tables étendues
  Découvrez comment inclure des champs à partir de tables qui étendent la table Tâche dans un seul rapport. Par exemple, vous pouvez inclure à la fois les incidents et les problèmes dans un seul rapport.
• Valeurs de devises FX dans les rapports
  Gérez les projets dans plusieurs devises avec la devise FX (Foreign Exchange). Vous pouvez générer des rapports sur les projets dans des valeurs de devise saisies par l’utilisateur, dans une devise de référence ou les deux.
• Rapport sur les variables du catalogue de services
  Créez des rapports regroupés par variable sur un élément de catalogue de services sélectionné. Vous pouvez également créer des filtres sur la même variable.
• Rapport sur les champs de fonction
  Alors que les champs réguliers stockent une valeur dans la base de données, un champ de fonction affiche les résultats d’une requête de base de données. Le champ de fonction génère la valeur en fonction des calculs d’autres champs et constantes. Vous pouvez utiliser ces champs dans les rapports comme vous le feriez pour d’autres champs.
• Rapport sur les questions
  Générez des rapports sur les questions sélectionnées en les regroupant ou en les filtrant.
• Couleurs prédéfinies dans les rapports
  Selon le type et la configuration du rapport, vous pouvez sélectionner une couleur, une palette de couleurs prédéfinie ou des couleurs de graphique prédéfinies. Les trois options sont construites sur un ensemble personnalisable de couleurs individuelles.
• Rapports inclus dans le périmètre
  Lors de la modification d’un rapport à partir d’un périmètre d’application différent du périmètre actuel, les actions modifiant le rapport d’origine ne sont pas disponibles.
• Mise en forme de la valeur dans les rapports
  Dans la plupart des rapports, vous pouvez configurer l’apparence des valeurs numériques lors de la publication du rapport.