Agent mobile pour Android la version 15.7.0

La Android version v15.7.0 fournit des correctifs pour l’application.

Télécharger la dernière version de l’application mobile

Pour télécharger la dernière version, rendez-vous sur le Google Play Store. Les utilisateurs peuvent lancer une démo pour essayer l’application ServiceNow Agent . Vous pouvez utiliser un compte de démonstration à partir de l’écran de post-téléchargement initial ou de l’écran de liste des instances.

Corrigé dans cette version

Problème	Description brève	Description	Étapes à reproduire
Mobile Android PRB1627316	La liste « Toutes les rubriques » est vide après la rotation de l’écran		Appuyez sur le bouton flottant VA (Virtual Agent). Attendez que l’écran affiche tous les messages/bulles par défaut et le bouton Tout me montrer . Commencez à faire pivoter l’écran plusieurs fois. Cliquez sur Tout me montrer pour ouvrir la liste « Toutes les rubriques ». La liste est vide.
Mobile Android PRB1650420	Le nombre de badges de notification sur l’icône « Onglets » n’est pas corrélé au nombre de notifications non lues reçues de la part de l’API	Le nombre de notifications attendu doit correspondre au nombre de notifications affichées dans la liste « Notification ».	Connectez-vous à une instance sur l’application Android Now Agent. Appuyez sur l’onglet « Notifications ».
Mobile Android PRB1652803	Les filtres ne fonctionnent pas correctement dans « Éléments enregistrés »	Les utilisateurs voient tous les éléments pendant quelques secondes, puis les éléments filtrés apparaissent. Le défilement a également un impact sur les éléments visibles.	Installez l’application Agent. Connectez-vous à une instance. Accédez à la Liste ALP > Actions de liste. Appliquez des filtres au champ Nombre . Enregistrez-le comme favori. Accédez aux favoris. Appuyez sur l’élément récemment enregistré.
Mobile Android PRB1652831	La propriété de capture d’écran « glide.sg.blur_ui_when_backgrounded » ne fonctionne pas sur Android lorsque le chatbot est ouvert	Une fois qu’un utilisateur a cliqué sur le chatbot, il peut prendre une capture d’écran sur l’application mobile.	Définir « glide.sg.blur_ui_when_backgrounded » sur vrai. Connectez-vous à l’instance avec un appareil Android. Vérifiez qu’il n’est pas possible de prendre une capture d’écran. Configurez un chatbot dans l’application mobile. Connectez-vous à nouveau à l’instance avec un appareil Android. Ouvrez le chatbot. Observez que la capture d’écran est possible.
Mobile Android PRB1653560	L’état « WebView » n’est pas restauré lorsque les utilisateurs passent d’un onglet à l’autre		Ouvrez l’application Now Mobile sur un appareil Android. Accédez à l’instance avec les informations d’identification suivantes : Utilisateur : nowapp_testuser mot de passe : Testing123. ?, Empruntez l’identité d’un utilisateur. Appuyez sur Service4You. Appuyez sur HR4You (sujet). Appuyez sur Salaire et temps (sujet) Filtrer par « Demande ». Appuyer sur l’élément de catalogue Question concernant le bulletin de paie. Ouvrez le sélecteur de dates (Pour/À partir du mois). Appuyez sur la combinaison Mois Année sur le calendrier. Appuyez sur l’année au-dessus du calendrier. Choisissez une année au hasard. Choisissez un mois au hasard. Choisissez un jour au hasard. Confirmez la date sélectionnée via Terminé dans le coin supérieur droit. Appuyez sur Accueil dans la navigation principale. Appuyez sur Service4You dans la navigation principale. Comportement attendu : lorsqu’ils reviennent à l’onglet « Service4You », les utilisateurs doivent toujours voir la page « Élément de catalogue » avec le bouton Soumettre visible. Comportement réel : le bouton Soumettre est visible, mais les utilisateurs ne consultent plus la page « Élément de catalogue ».

Cette version comprend également d’autres corrections de bogues mineurs et des améliorations de performances.