Mobile Classic iOS v2.0.2

  • Rversion finale: Mobile
  • Mis à jour 10 janv. 2026
  • 2 minutes de lecture
  • La Mobile Classic version iOS v2.0.2 fournit des correctifs de problèmes.

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    Il existe plusieurs nouvelles ServiceNow applications mobiles, notamment Agent mobile, Now MobileMobile Onboarding, et Now Support. Consultez ces nouvelles applications pour découvrir les dernières fonctionnalités et options.

    Corrigé dans cette version

    Problème Description brève Description Étapes à reproduire

    Mobile

    PRB655317

    Les informations de session Web sont conservées entre les connexions
    1. Connectez-vous en tant qu'administrateur.
    2. Accédez à un formulaire existant pour un incident.
    3. Déconnectez-vous.
    4. Connectez-vous au format ITIL.
    5. Accéder à un formulaire pour un incident
    6. Changez l’état de l’incident.
    7. Revenez à la page détaillée de la tâche.
    Notez que l’administrateur a mis à jour l’état (au lieu d’ITIL).

    Mobile

    PRB664865

    Sur les tables étendues sys_user, les pièces jointes créées dans la nouvelle application mobile s’affichent uniquement lors de l’affichage de l’enregistrement dans l’application mobile Lorsqu’une pièce jointe est ajoutée à un enregistrement d’une table étendue à partir de sys_user à l’aide de la nouvelle application mobile, la pièce jointe n’est pas visible lors de l’affichage du même enregistrement dans l’interface utilisateur de bureau. Cela se produit également dans l’autre sens, ce qui signifie que les pièces jointes effectuées dans l’interface utilisateur de bureau ne sont pas visibles dans l’application mobile. Cela ne semble pas se produire pour d’autres tables étendues, nous n’avons pu reproduire ce problème qu’à partir de sys_user.

    Lorsque vous examinez sys_attachment enregistrements, il apparaît que la pièce jointe est jointe à la table sys_user table plutôt qu’à la table étendue.

    1. Créez une table étendue à partir de la table sys_user. Vous devez mettre à jour l’enregistrement de la table pour sys_user afin de rendre cette extension possible.
    2. Créez un enregistrement dans la table étendue.
    3. Ouvrez l’enregistrement créé à l’étape 2 dans l’application mobile.
    4. À l’aide de l’application mobile, joignez un fichier à l’enregistrement.
    5. De retour dans l’interface utilisateur du bureau, affichez le même enregistrement. Notez que la pièce jointe n’est pas visible.
    6. Ouvrez sys_attachment liste et recherchez la pièce jointe (il doit s’agir de la pièce la plus récemment créée).
    Notez qu’il s’affiche sys_user sous forme de table plutôt que de table étendue.

    Mobile

    PRB666692

    Lorsqu’un utilisateur sélectionne un participant auquel il n’a pas accès, l’écran affiche le chargement indéfiniment
    1. Connectez-vous en tant que client avec des incidents.
    2. Accédez à un incident.
    3. Participants ouverts.
    4. Sélectionnez-en un auquel vous n’avez pas accès.
    Notez que la page ne se charge jamais.

    Mobile

    PRB667105

    L’application mobile doit accéder au flux d’activité de l’enregistrement avant d’accéder au formulaire pour toutes les listes Les listes connexes ne sont pas affichées : si un utilisateur ignorait l’affichage du flux d’activité pour un enregistrement, il n’y aurait aucun moyen d’afficher les listes connexes pour cet enregistrement.

    Mobile

    PRB667570

    Les notifications push doivent pouvoir être exploitables et prendre en charge la liaison à un chemin d’accès Web Les notifications push pour les utilisateurs ne peuvent pas être exploitables et prennent en charge la liaison à un chemin Web simultanément.

    Mobile

    PRB668492

    L’application native doit prendre en charge les valeurs de formulaire initiales de la requête L’application iOS ne transmet pas les valeurs de requête fournies par les actions d’interface utilisateur de formulaire.

    Mobile

    PRB668615

    L’application mobile doit être en mesure d’actualiser les jetons OAuth expirés pour les utilisateurs SSO Le secret client n’est pas enregistré pendant le flux d’authentification SSO.