Now Mobile pour iOS la version 10.0.2

  • Rversion finale: Mobile
  • Mis à jour 21 mai 2020
  • 3 minutes de lecture
  • La iOS version v10.0.2 fournit des correctifs pour l’application.

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    Corrigé dans cette version

    Problème Description brève Description Étapes à reproduire

    Mobile iOS (non classique)

    PRB1397392

    Les paramètres « Télécharger des images » et « Signature » d’un formulaire ne sont pas traduits
    1. Assurez-vous que ITSM Mobile est actif.
    2. Accédez à la Mobile système > Fonctionset créez un enregistrement de fonction :
      • Nom : Créer un incident
      • Type : élément d’action
      • Contexte : Global
      • Élément d’action : créez un nouvel élément d’action à partir de la fenêtre contextuelle de référence :
        • Nom : Définir l’incident comme actif
        • Table : Incident
        • Définir des valeurs de champ : actif est défini sur vrai
      • Autoriser le téléchargement des images : vrai
    3. Si nécessaire, basculez vers l’espace de travail de l’application mobile ITSM à partir de la liste déroulante.
    4. Soumettez la fonction.
    5. Accédez à la Mobile système > Lanceurs d'appletet ouvrez le lanceur « Incidents ».
    6. Ouvrez l’onglet Corps et, dans la liste Actions rapides, double-cliquez sur « Insérer une nouvelle ligne...
    7. Cliquez sur la loupe pour ouvrir la fenêtre contextuelle de référence et cliquez sur Nouveau pour créer une nouvelle instance de fonction :
      • Nom : Créer un incident
      • Parent : utilisez la fenêtre contextuelle modale pour définir une référence au lanceur d’applet « Incidents » [sys_sg_applet_launcher]
      • Table parente : Incident
      • Fonction : Créer un incident
      • Étiquette : Cliquez ici
      • Emplacement : action rapide
      • Icône : n’importe quoi fonctionnerait
    8. Assurez-vous que la nouvelle instance de fonction est liée au lanceur d’applet.
    9. Activez le module d’extension de n’importe quelle langue.
    10. Dans Agent Mobile, connectez-vous en tant qu’utilisateur ITIL et modifiez la langue de la page de connexion vers le module d’extension de langue que vous venez d’activer.
    11. Appuyez sur Action rapide dans le coin inférieur droit de l’écran.

    Notez que dans le formulaire qui apparaît, le paramètre 'Télécharger des images' n’est pas traduit. Il en va de même pour le paramètre « Signature » si « Afficher le champ de signature » est coché comme vrai dans l’enregistrement de la fonction.

    Mobile iOS (non classique)

    PRB1399396

    La navigation vers la liste à partir du rapport dans ALP ne fonctionne pas

    Mobile iOS (non classique)

    PRB1401255

    La notification push de redirection ne fonctionne pas si l’application est floue lorsqu’elle est en arrière-plan
    1. Définissez glide.sg.blur_ui_when_ en arrière-plan sur vrai sur l’instance.
    2. Envoyer une notification push qui dirige l’utilisateur vers quelque part dans l’application.

    Notez que lorsque l’utilisateur appuie sur la notification push, celle-ci met l’application au premier plan, mais ne le dirige nulle part.

    Mobile iOS (non classique)

    PRB1403756

    Des notifications push d’une instance sont déclenchées sur une autre instance si les utilisateurs se déconnectent immédiatement et se reconnectent sur les applications mobiles

    Demande ServiceNow : iOS

    PRB1399752

    La date/l’heure actuelle ne s’affiche pas dans le champ de date tant que le sélecteur de date n’est pas modifié Le champ Date n’est pas renseigné avec la date/heure actuelle après l’ouverture et la fermeture du sélecteur de dates. La date/heure s’affiche dans le champ de date uniquement après le changement du sélecteur de dates.
    1. Ouvrez un sélecteur de date et d’heure dans une application iOS.
    2. Fermez le sélecteur afin de choisir la date et l’heure actuelles.

    Comportement attendu : la date/heure actuelle est définie dans le champ de date.

    Comportement réel : Rien ne se passe. Toutefois, si vous choisissez une heure ou une date autre que celles qui figurent actuellement dans le sélecteur, la date/heure est définie dans le champ de date.

    Cette version améliore également l’expérience utilisateur lors de l’ouverture d’un seul paramètre, et inclut d’autres corrections de bugs mineurs et améliorations des performances.