Agent mobile pour iOS la version 15.1.0

La iOS version v15.1.0 fournit des correctifs pour l’application.

Télécharger la dernière version de l’application mobile

Pour télécharger la dernière version, visitez l’App Store d’Apple. Les utilisateurs peuvent lancer une démo pour essayer le Agent mobile. Vous pouvez utiliser un compte de démonstration à partir de l’écran de post-téléchargement initial ou de l’écran de liste des instances.

Corrigé dans cette version

Problème	Description brève	Description	Étapes à reproduire
Mobile iOS (non classique) PRB1609162	L’application Mobile Agent se bloque lors de l’utilisation du type d’entrée de liste « Rechercher » sur les appareils iOS 16 et versions ultérieures		Connectez-vous à l’application Agent sur n’importe quel appareil IOS 16 ou version ultérieure. Choisissez Mon travail dans la barre de navigation. Cliquez sur l’icône Plus dans l’en-tête. Choisissez Appelant.
Mobile iOS (non classique) PRB1600723	L’accent est mis sur le contenu masqué après avoir navigué vers le bouton Rechercher et l’annonce comme « Rechercher »		Activez VoiceOver. Ouvrez l’application sur le dernier appareil iOS. Connectez-vous avec des informations d’identification valides. L’écran « Applications » s’affiche. Accédez à l’onglet 'EUSE Mobile' à l’aide de gestes de balayage. Invoquez-le. À l’aide de gestes de balayage, accédez à « Tous les RITM ». Sélectionnez n’importe quel enregistrement dans la liste. Invoquez-le. Accédez aux trois points (...) du coin supérieur droit à l’aide de gestes de balayage. Sélectionnez Modifier. Sélectionnez l’état. Invoquez-le. Vérifiez si l’accent de VoiceOver se déplace vers un contrôle « Rechercher » masqué après le bouton de recherche réel visible à l’écran. Comportement attendu : l’accent ne doit pas se déplacer vers le contenu masqué. Comportement réel : l’accent est mis sur le contenu masqué après avoir navigué vers le bouton Rechercher et l’annonce comme « Rechercher ».
Mobile iOS (non classique) PRB1607261	Problème lié au chargement de documents en pièces jointes dans la messagerie instantanée de l’application Now Mobile	Lorsque vous utilisez un iPhone, les pièces jointes ne peuvent être téléchargées qu’et non prévisualisées.	Connectez-vous à n’importe quelle instance Tokyo dans l’application Now Mobile à l’aide d’iOS. Connectez-vous à la même instance sur le bureau. Empruntez l’identité de n’importe quel agent (awa_agent rôle) qui peut recevoir la messagerie instantanée d’agent en direct. Ouvrez Espace de travail d’agent. Rendez-le disponible. Lancez la conversation instantanée à partir de l’application mobile en cliquant sur l’action rapide + . Sélectionnez l’option de messagerie instantanée avec l’agent virtuel. Cliquez sur Tout me montrer. Sélectionnez Support de l’agent actif. L’agent doit recevoir une conversation de messagerie instantanée dans Espace de travail d’agent. Acceptez la messagerie instantanée. Un message s’affiche : « Merci d’avoir contacté l’assistance. J’examine votre question maintenant". Il existe une option pour la pièce jointe dans la Messagerie instantanée d’agent dans Now Mobile. Ajoutez n’importe quelle pièce jointe depuis le mobile. Accédez à Espace de travail d’agent sur un ordinateur de bureau. Actualisez la page sur le côté droit. L’écran « Pièce jointe » et la pièce jointe ajoutée sont reflétés. Essayez de cliquer sur la pièce jointe. Comportement attendu : lorsque vous cliquez sur la pièce jointe dans Espace de travail d’agent, l’aperçu doit être prévisualisé. Comportement réel : lorsque vous cliquez sur la pièce jointe dans Espace de travail d’agent, elle n’affiche pas d’aperçu.

Cette version comprend également d’autres corrections de bogues mineurs et des améliorations de performances.