Agent mobile pour Android la version 17.0.0

La Android version v17.0.0 fournit des correctifs pour l’application.

Télécharger la dernière version de l’application mobile

Pour télécharger la dernière version, rendez-vous sur le Google Play Store. Les utilisateurs peuvent lancer une démo pour essayer l’application ServiceNow Agent . Vous pouvez utiliser un compte de démonstration à partir de l’écran de post-téléchargement initial ou de l’écran de liste des instances.

Corrigé dans cette version

Problème	Description brève	Description	Étapes à reproduire
Mobile Android PRB1705418 KB1565710	L’utilisateur n’est pas en mesure de prendre et de charger une photo sur l’écran du formulaire d’entrée	Les messages d’erreur suivants sont rencontrés lors de la tentative de prise d’une photo dans l’application Android Mobile sur l’écran du formulaire d’entrée : « Échec du chargement de l’image zéro octet <nom >.jpg » et « Le fichier interne n’est pas autorisé ».	Consultez l'article KB listé pour en savoir plus.
Mobile Android PRB1684439	Les entrées de chaîne avec l’attribut « En ligne » défini sur « Faux » rendent le champ non modifiable sur Android	L’ajout d’un attribut « Inline » doit contrôler l’entrée String à modifier en ligne ou ouvrir l’entrée dans un modal distinct. Si l’attribut est défini sur « Faux », le champ Chaîne n’est pas modifiable sur Android.
Mobile Android PRB1701724 KB1537232	Android Mobile cesse de fonctionner et se bloque lorsqu’il rencontre des caractères non ASCII dans l’en-tête « X-Transaction-Source »	Android Mobile rencontre des problèmes de performances lorsqu’il rencontre certains caractères japonais.	Consultez l'article KB listé pour en savoir plus.
Mobile Android PRB1698690	Le script « Forcer la déconnexion » pour les utilisateurs connectés aux applications mobiles ne fonctionne pas sur les appareils Android	Une fois le oauth_credential supprimé ou expiré, l’utilisateur n’est pas automatiquement déconnecté de l’appareil.
Mobile Android PRB1684767	L’image dans la carte d’en-tête disparaît après la modification de la valeur d’un champ de choix dans l’écran du formulaire d’entrée	Lorsqu’une image est configurée dans la carte d’en-tête d’un écran de formulaire d’entrée, elle s’affiche initialement mais disparaît après la modification d’une valeur d’un champ de choix.
Mobile Android PRB1689859	Les notifications d’application affichent un titre long plutôt qu’un titre abrégé sur Android		Utilisez une application de marque Mobile Publishing pour Android. Déclenche une notification push. Notez que l’application utilise le nom long au lieu du nom court.
Mobile Android PRB1707911	Le score unique affiche la couleur du thème au lieu des couleurs de configuration du graphique	Sur la page d’accueil, chaque rapport affiche le nombre de scores en noir au lieu de la couleur par défaut configurée dans le rapport respectif.
Mobile Android PRB1699605	Les préférences « Démarrer ma semaine » apparaissent dans les paramètres des instances antérieures à Vancouver	La fonction « Démarrer ma semaine » ne devrait être disponible qu’à partir de la version Vancouver. Cependant, les préférences apparaissent pour les instances antérieures à la version Vancouver et ne fonctionnent pas comme prévu. Les préférences sont masquées dans l’application iOS lors de la connexion à une instance antérieure à la version Vancouver.	Ouvrez l’application mobile Agent Android et connectez-vous à une instance Utah. Accédez à la Paramètres > Préférences Notez que « Commencer ma semaine » apparaît alors qu’il ne devrait pas. Définissez « Début de ma semaine » sur lundi. Rechargez l’application et accédez à « Équipes à venir » (ou à un autre écran avec un calendrier). Notez que le calendrier affiche toujours le premier jour de la semaine comme le dimanche.
Mobile Android PRB1702265 KB1533395	L’utilisateur observe un message d’erreur : « Échec de la mise à jour. Veuillez réessayer ultérieurement.	Le message d’erreur s’affiche lorsque l’utilisateur disposant du rôle « snc_external » se connecte à l’application mobile et clique sur l’onglet du navigateur de notifications .	Créez un utilisateur test. Affectez le rôle snc_external à l’utilisateur. Connectez-vous à l’application Now/Agent Mobile à l’aide de l’utilisateur test. Cliquez sur l’onglet du navigateur de notifications . Comportement attendu : Aucun message d’erreur ne devrait apparaître. Comportement réel : un message d’erreur s’affiche indiquant : « Échec de la mise à jour. Veuillez réessayer ultérieurement ».
Mobile Android PRB1689922	La zone de texte d’entrée est limitée à 250 caractères	Il ne doit pas y avoir de limite de caractères dans la zone de texte d’entrée.
Mobile Android PRB1675644	Les couleurs de marque ne sont pas possibles dans certaines zones	Les couleurs primaires et secondaires sont appliquées à différentes parties de l’application.
Mobile Android PRB1708031	L’application Agent Mobile produit des résultats partiels de numérisation de codes-barres	Le lecteur de codes-barres s’appuie sur le mlkit de Google qui a un problème connu qui limite certains matériels. Cela entraîne certains problèmes lors de la lecture de codes-barres dans des conditions non optimales (par exemple, déplacement trop rapide de l’appareil, mauvais éclairage, image floue du code-barres, etc.), ce qui entraîne des scans partiels.	Connectez-vous à une instance Utah avec le module d’extension Gestion des actifs matériels installé. Accédez à l’onglet Actif et cliquez sur Créer un actif ou sur Audit d’entrepôt. Analyser un numéro de série. Comportement attendu : le numéro de série correspond à ce qui est répertorié dans l’image. Comportement réel : le numéro de série est coupé ou certains caractères sont incorrects.
Mobile Android PRB1699645	L’image de l’emplacement de visite ne se charge pas correctement dans l’application Now Mobile	L’image est tronquée aux deux extrémités.

Cette version comprend également d’autres corrections de bogues mineurs et des améliorations de performances.