Now Support pour Android la version 19.0.0

La Android version v19.0.0 fournit des correctifs pour l’application.

Télécharger la dernière version de l’application mobile

Pour télécharger la dernière version, rendez-vous sur le Google Play Store. Les utilisateurs peuvent lancer une démo pour essayer l’application ServiceNow Agent . Vous pouvez utiliser un compte de démonstration à partir de l’écran de post-téléchargement initial ou de l’écran de liste des instances.

Corrigé dans cette version

Problème	Description brève	Description	Étapes à reproduire
Mobile Android PRB1793478	Une valeur de lecteur de code-barres n’est pas correctement traitée lorsque le scanner est ouvert à partir de CellsFragment	Les données d’un code-barres scanné sont remplacées par les données du prochain code-barres scanné.	Connectez-vous à l’application Agent. Accédez à Accéder au code-barres dans la section Tours. Analyser barcode1.png. Sélectionnez Sain/Non sain et soumettre (si les boutons ne sont pas visibles, ignorez cette étape). Sélectionnez Passer au code-barres suivant. Analyser barcode2.png. Comportement attendu : Les données du code-barres 2 s’affichent sur le CellsFragment. La sélection du bouton Retour montre à l’utilisateur le FormScreenFragment pour les données du code-barres 1, puis le sélectionne à nouveau pour ramener l’utilisateur à l’ALP. Comportement réel : les données du code-barres 2 s’affichent sur le CellsFragment, puis sont remplacées par les données du code-barres 1 après quelques secondes (lorsque l’actualisation du client se termine). En outre, la sélection du bouton Retour permet à l’utilisateur d’accéder à l’ALP au lieu de revenir à un FormScreenFragment précédent.
Mobile Android PRB1806088	Les caractères spéciaux tels que « < », « > » et « & » ne s’affichent pas/ne s’échappent pas correctement dans le flux d’activité	Les caractères ne sont pas affichés correctement dans la sortie.	Connectez-vous à Agent Mobile en tant qu’utilisateur affecté à une tâche de commande de travaux (ou empruntez l’identité d’un utilisateur qui y est affecté). Ouvrez un enregistrement WOT. Tapez <>& dans les notes de travail dans le flux d’activité de l’enregistrement. Notez qu’il s’affiche sous la forme <>&.
Mobile Android PRB1815140	Le bouton Fermer de la page d’élément de catalogue MESP ne fonctionne pas lorsque le lien est ouvert à partir de la messagerie instantanée d’Agent virtuel	Lorsqu’une rubrique de l’Agent virtuel renvoie un nœud de réponse de lien qui ouvre une page d’élément de catalogue MESP, le bouton Fermer ne fonctionne pas une fois l’élément de catalogue soumis.	Activez la messagerie instantanée dans la page d’accueil Now Mobile. Sélectionnez la messagerie instantanée et lancez la messagerie instantanée d’Agent virtuel. Sélectionnez Tout me montrer. Sélectionnez la rubrique créée ci-dessus. Sélectionnez le lien et ouvrez la page MESP. Remplissez le formulaire et soumettez-le. Sélectionnez le bouton Fermer . Comportement attendu : le MESP est fermé et l’utilisateur est renvoyé à l’interface VA. Comportement réel : la sélection du bouton Fermer ne fait rien.
Mobile Android PRB1794535	L’utilisateur ne peut pas copier les valeurs de champ	L’option de copie de texte à partir des champs n’apparaît pas lorsque les champs de l’écran = 19 ou plus.
Mobile Android PRB1814112	Une URL d’instance préremplie n’est pas renseignée lorsque le champ facultatif Pseudonyme est vide	Sur une version Android Mobile Publishing, l’URL de l’instance doit être renseignée, que le champ Pseudonyme soit vide ou non.	Soumettez une version Android de Mobile Publishing. Dans la section Gestion des connexions, renseignez le champ Instance d’application par défaut , mais laissez le champ Pseudonyme facultatif vide. Une fois que la version est prête, installez et vérifiez l’instance préremplie. Comportement attendu : L’instance est renseignée, car l’URL de l’instance a été fournie. Comportement réel : l’instance n’est pas renseignée.
Mobile Android PRB1780908	L’utilisateur observe un message « Vous êtes hors ligne » et un ordre incorrect des messages dans la fenêtre de messagerie instantanée d’agent	Lorsque la messagerie instantanée est lancée et que l’utilisateur l’a quittée pendant plus d’une minute, l’utilisateur voit un message indiquant « Vous êtes hors ligne », et les messages envoyés par l’agent sont dans le désordre.	Lancez une conversation de messagerie instantanée et faites en sorte que l’application s’exécute en arrière-plan. Envoyer des messages à l’utilisateur après 30 secondes d’attente. Rouvrez l’application en cliquant sur la notification. Remarquez un message indiquant « Vous êtes hors ligne » en haut de la fenêtre de messagerie instantanée. De plus, l’ordre des messages est parfois incorrect.
Mobile Android PRB1822056	Un script de rechargement de page ne fonctionne pas correctement	Un script qui recharge une page Web lorsque l’utilisateur passe d’un onglet à l’autre ne fonctionne pas sur Android.

Cette version comprend également d’autres corrections de bogues mineurs et des améliorations de performances.