Agent mobile pour iOS la version 11.5.0

La iOS version v11.5.0 fournit des correctifs pour l’application.

Télécharger la dernière version de l’application mobile

Pour télécharger la dernière version, visitez l’App Store d’Apple. Les utilisateurs peuvent lancer une démo pour essayer le Agent mobile. Vous pouvez utiliser un compte de démonstration à partir de l’écran de post-téléchargement initial ou de l’écran de liste des instances.

Corrigé dans cette version

Problème	Description brève	Description	Étapes à reproduire
Mobile iOS (non classique) PRB1417589	Problème de champ de type décimal dans l’application Now Agent	La valeur du champ de type décimal n’est pas définie correctement lorsque les utilisateurs la définissent dans l’application Now Agent Mobile.
Mobile iOS (non classique) PRB1451083	Pour Virtual Agent sur les clients mobiles, « Tout me montrer » et « Rubriques/Options » ne prennent pas en charge la police de texte dynamique		Accédez à la Paramètres > Accessibilité > Taille d’affichage et de texte > Texte plus grand et sélectionnez une grande police. Notez que l’écran s’actualise avec la nouvelle taille de texte par défaut. Ouvrez « Sortie mobile ». Démarrez une conversation de messagerie instantanée d’Agent virtuel. Notez que la messagerie instantanée respecte les paramètres de texte en grande taille. Sélectionnez Tout me montrer. Notez que le bouton et la liste ne respectent pas les paramètres.
Mobile iOS (non classique) PRB1454258	Type de bouton d’URL Différences de comportement de codage d’URL entre IOS et Android avec des valeurs dynamiques	Lors de la configuration d’actions de type URL pour naviguer vers une page Web, elle s’interrompt si elle transmet un caractère spécial non codé pour le champ dynamique pour Android. Cela fonctionne dans iOS, mais sera coupé au caractère spécial. Lorsque le caractère est codé, cela fonctionne pour Android.	Ouvrez une instance Paris. Créez une fonction d’action qui utilise un champ sur l’applet de formulaire. Pour le champ auquel vous faites référence, assurez-vous d’avoir un caractère spécial comme « # » lorsque vous testez dans l’applet de formulaire. Par exemple, « Activer la surveillance réseau # Service » est la valeur short_description de l’enregistrement. Testez l’action sur Android. Notez que la page est vide lorsque vous cliquez dessus. Testez l’action sur iOS. Notez que la page se charge de résultats, mais que le texte de recherche est coupé au niveau du caractère spécial. Revenez à l’instance et remplacez-la par la version codée de ce champ. Par exemple, ajoutez un champ calculé « u_short_description_encoded » pour renvoyer cette valeur et remplacez « short_description » dans l’URL de la fonction d’action. Testez l’action sur Android et voyez qu’elle fonctionne comme prévu. Les résultats se chargent et le caractère spécial s’affiche dans la zone de recherche. Testez l’action sur iOS. Notez que cela fonctionne comme prévu, mais que le caractère spécial ne se charge pas dans la zone de recherche.
Mobile iOS (non classique) PRB1455780	Les liens du flux d’activité iOS dans les éléments de changement de champ ne sont pas cliquables		Dans l’interface utilisateur de bureau, ouvrez un incident et définissez les « notes de résolution ». Affichez l’incident dans l’application mobile et vérifiez l’onglet « Flux d’activité ». Sélectionnez le lien. Comportement attendu : Un écran est ouvert dans une vue Web pour afficher le lien. Comportement réel : Rien ne se passe.
Mobile iOS (non classique) PRB1460465	L’option « Tout voir » ne fonctionne pas pour certains flux d’éléments horizontaux si une section de média est présente	Le lien « Tout voir » ne fonctionne pas pour certaines sections d’éléments horizontales dans l’application Now Mobile. Le lien est actif pendant quelques secondes, mais si la page reste assise pendant 5 secondes, les liens ne fonctionnent plus. Le lien fonctionne si la section ne contient aucun élément.

Cette version comprend également d’autres corrections de bogues mineurs et des améliorations de performances.