Agent mobile - BlackBerry pour iOS la version 17.2.0

  • Rversion finale: Mobile
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • La iOS version v17.2.0 fournit des correctifs pour l’application.

    Télécharger la dernière version de l’application mobile

    Pour télécharger la dernière version, visitez l’App Store d’Apple. Les utilisateurs peuvent lancer une démo pour essayer le Agent mobile. Vous pouvez utiliser un compte de démonstration à partir de l’écran de post-téléchargement initial ou de l’écran de liste des instances.

    Corrigé dans cette version

    Problème Description brève Description Étapes à reproduire

    iOS mobile

    PRB1717876

    		 L’utilisateur peut modifier les champs non modifiables pour les membres d’une équipe

    iOS mobile

    PRB1719396

    KB1579727

    		 L’annulation d’un chargement de pièce jointe à 100 % entraîne un blocage de l’application

    iOS mobile

    PRB1723622

    		 Un problème s’est produit lors du changement de l’orientation de l’écran dans l’application Now Mobile
    1. Connectez-vous à Now Mobile.
    2. Accédez à Mon intégration.
    3. Cliquez sur Tâches ouvertes.
    4. Sous Chronologie, cliquez sur Enregistrement initial.
    5. Sous Mes tâches , cliquez sur Veuillez remplir cette enquête.

      Notez que l’écran des tâches est ouvert.

    6. Cliquez sur En savoir plus.
    7. Passez en mode paysage et changez-le à nouveau.

    Remarquez que l’écran scintille.

    iOS mobile

    PRB1727022

    		 Il y a un problème avec les images dans la destination de la section d’icône Les images des liens rapides (sur l’écran de destination de l’icône) ne s’affichent pas correctement.
    1. Ouvrez la version de l’application Now Mobile dans une instance de base.
    2. Accédez à l’onglet Accueil et remarquez les images sous « Liens rapides ».

    Notez que les images ne s’affichent pas correctement.

    iOS mobile

    PRB1718213

    KB1577613

    		 La liste incorporée redirige l’utilisateur vers un élément enregistré non lié lorsque la liste est actualisée Un SLA de tâche incorrect apparaît dans la liste incorporée.
    1. Connectez-vous à l’application Mobile Agent.
    2. Accédez à la Mes tâches > Mes tâches.
    3. Ouvrez une tâche.
    4. Accédez à la Écran incorporé associé > SLA de tâche > Afficher tout.
    5. Cliquez sur le bouton Enregistrer le signet en haut à droite.
    6. Revenez à l’écran de liste Mes tâches .
    7. Ouvrez toute autre tâche.
    8. Accédez à la Écran incorporé associé > SLA de tâche > Afficher tout.
    9. Faites glisser la liste incorporée vers le bas et actualisez-la.

    Comportement attendu : L’utilisateur voit le SLA de tâche de l’enregistrement actuel.

    Comportement réel : l’utilisateur voit le SLA de tâche enregistré dans le signet.

    iOS mobile

    PRB1732502

    		 Lors de l’approbation d’un enregistrement à l’aide de la signature électronique et de la vérification Okta, l’enregistrement n’est pas mis à jour
    1. Connectez-vous à l’Agent mobile iOS.
    2. Accédez à la Mes tâches > Approbation.
    3. Sélectionnez l’approbation affectée à l’utilisateur.
    4. Cliquez sur Approuver.
    5. Lorsque vous y êtes invité, saisissez à nouveau les informations d’identification de connexion (la partie signature électronique).

    Notez que l’utilisateur est renvoyé vers l’écran d’approbation et que l’approbation n’est pas transmise.

    iOS mobile

    PRB1726489

    		 Une session ne démarre pas correctement lorsque le SDK a été démarré et réinitialisé avec la même clé API dans un court intervalle de temps (millisecondes) La reproduction n’est pas fiable. Cela dépend de l’ordre et de l’intervalle de temps entre les réponses aux appels d’API dans l’application iOS.

    Cette version comprend également d’autres corrections de bogues mineurs et des améliorations de performances.