Agent mobile - Intune pour Android la version 16.1.0

  • Rversion finale: Mobile
  • Mis à jour 3 août 2023
  • 4 minutes de lecture
  • La Android version v16.1.0 fournit des correctifs pour l’application.

    Télécharger la dernière version de l’application mobile

    Pour télécharger la dernière version, rendez-vous sur le Google Play Store. Les utilisateurs peuvent lancer une démo pour essayer l’application ServiceNow Agent . Vous pouvez utiliser un compte de démonstration à partir de l’écran de post-téléchargement initial ou de l’écran de liste des instances.

    Corrigé dans cette version

    Problème Description brève Description Étapes à reproduire

    Mobile Android

    PRB1656075

    La redirection de déconnexion Android (logout_success.do) génère une nouvelle session liée à l’utilisateur précédemment connecté Dans l’application Now Mobile, lorsque l’utilisateur se déconnecte via l’application, la transaction de déconnexion n’est pas générée dans la table syslog_transaction.list.
    1. Accédez à une instance.
    2. Connectez-vous à abel.tuer via l’application Now Mobile.
    3. Déconnectez-vous de abel.tuter via l’application Now Mobile.

    Comportement attendu : La transaction logout_success.do doit être « Créée par » un invité.

    Comportement réel : La transaction logout_success.do est 'Créée par' abel (indiquant le début d’une nouvelle session).

    Mobile Android

    PRB1666165

    Si plusieurs photos ont été prises à l’aide de l’appareil photo, l’écran « Entrée mobile » ne télécharge pas toutes les photos en tant que pièces jointes
    1. Connectez-vous à une instance.
    2. Empruntez l’identité d’un utilisateur avec des tâches de commande de travaux (WOT) en cours de résolution.
    3. Accédez à la section de carte « Mes tâches » en haut.
    4. Choisissez n’importe quel WOT qui affiche « Travail en cours » dans l’espace réservé « État ».
    5. Dans l’écran « Détails », choisissez le menu de débordement à trois points dans le coin supérieur droit.
    6. Choisissez « Compteurs d’enregistrement » dans la liste des fonctions.
    7. Saisissez les champs Lectures actuelles requis avec des nombres entiers appropriés.
    8. Activez le bouton bascule pour « Remplacer le(s) message(s) d’erreur et utiliser mes valeurs de compteur enregistrées ».

      Un nouveau champ appelé Télécharger une image pour les relevés de compteur s’affiche pour télécharger une pièce jointe ou prendre une photo à partir de l’appareil photo.

    9. Utilisez l’option appareil photo pour prendre au moins 3 photos.
    10. Essayez de soumettre à l’aide du bouton Soumettre en bas de l’écran.

    L’écran « Progression du chargement » s’affiche. L’écran affiche quelques erreurs de lecture pour certaines des photos téléchargées et finit par télécharger une seule photo.

    Mobile Android

    PRB1669229

    Comportement incohérent sur l’écran « Examen en plusieurs entrées » après qu’un utilisateur a analysé plus de 12+ éléments Comportement incohérent sur l’écran « Révision multi-entrées » après qu’un utilisateur a scanné ou saisi manuellement plus de 12+ éléments.
    1. Ouvrez l’application Agent.
    2. Connectez-vous à une instance.
    3. Sélectionner Approvisionnement > Bons de commande des 30 prochains jours > N’importe quel bon de commande.
    4. Sélectionner Liste connexe > Éléments de ligne de bon de commande > POL de cet élément de bon de commande.
    5. Sélectionnez l’élément de menu supérieur (3 points) à l’écran.
    6. Sélectionnez Recevoir.
    7. Analysez plus de 12 éléments ou saisissez plus de 12 éléments manuellement.
    8. Cliquez sur le bouton Révision .
    9. Cliquez sur n’importe quelle valeur d’un premier élément ou d’un deuxième élément.

      Le clavier apparaît.

    10. Faites défiler les éléments jusqu’à la fin de la liste lorsque le clavier est ouvert.
    11. Cliquez sur le bouton Retour dans la liste.
    12. Cliquez à nouveau sur le bouton Révision .

    Comportement attendu : il ne devrait pas modifier les valeurs de la liste d’examen.

    Comportement réel : les valeurs des éléments sont modifiées (parfois interchangées).

    Mobile Android

    PRB1669671

    La fonctionnalité Répondre au questionnaire ne fonctionne pas dans l’application Mobile sur les équipements Android en mode hors ligne Le questionnaire doit se charger lorsque l’option « Répondre au questionnaire » est cliquée, mais au lieu de cela, il revient à la page précédente.
    1. Connectez-vous à l’application Mobile Agent avec un utilisateur à qui une tâche de commande de travaux (WOT) a été affectée.
    2. Ouvrez le WOT.
    3. Cliquer sur les trois points en haut à droite > Répondre au questionnaire.
    4. Notez que le questionnaire se charge comme prévu.
    5. Accédez à « Paramètres ».
    6. Passez en mode hors ligne.
    7. Répétez les étapes 2 et 3.

    Mobile Android

    PRB1673678

    Les boutons de la vue « État vide » ne sont pas cliquables dans l’application Now Mobile Android Le problème n’est pas observable dans iOS.
    1. Ouvrez Générateur d’apps mobiles.
    2. Passez au champ d’application Now Mobile.
    3. Sélectionnez Cartes et icônes.
    4. Créez une carte.
    5. Choisissez « Modèle d’état vide par défaut » dans le modèle de carte.
    6. Enregistrez l'enregistrement.
    7. Sélectionnez Ouvrir dans Créateur de carte mobile.
    8. Sélectionnez le premier bouton.
    9. Ajoutez une étiquette.
    10. Dans « Fonction », sélectionnez une action de contexte global.
    11. Enregistrez la carte.
    12. Ouvrez sys_sg_global_search.list.
    13. Ouvrez « Rechercher l’état vide par défaut » dans la colonne.
    14. Remplacez la carte par celle qui vient d’être créée.
    15. Enregistrer.
    16. Ouvrez Now Mobile Android.
    17. Rechercher des mots clés sans aucun enregistrement.

    La carte créée s’affiche. Le bouton n’est pas cliquable.

    Mobile Android

    PRB1675387

    Les liens hypertexte dans l’écran « Flux d’activité » ne fonctionnent pas comme prévu pour les utilisateurs d’Android lorsque des balises HTML « non codées » sont utilisées Le problème n’est présent que dans Android.

    Cette version comprend également d’autres corrections de bogues mineurs et des améliorations de performances.