Mobile Classic iOS v4.0

La Mobile Classic version iOS v4.0 fournit des correctifs de problèmes.

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Important :

Il existe plusieurs nouvelles ServiceNow applications mobiles, notamment Agent mobile, Now MobileMobile Onboarding, et Now Support. Consultez ces nouvelles applications pour découvrir les dernières fonctionnalités et options.

Corrigé dans cette version

Problème	Description brève	Description	Étapes à reproduire
Mobile PRB709271	L’option Pièce jointe dans Flux en direct ne fonctionne pas dans l’application iOS native	Lorsque vous cliquez sur l’icône du presse-papier dans le flux en direct pour joindre une image à partir de l’appareil photo, de la photothèque ou d’iCloud, l’application revient à la page d’accueil sans donner la possibilité de joindre une image.	Dans l’application iOS : Ouvrez Flux en direct. Cliquez sur le cercle rouge en bas à droite pour créer un nouveau flux en direct ou commenter un flux existant. Cliquez sur l’icône du trombone pour attacher quelque chose. Cliquez sur l’une des options qui s’affichent (par exemple, Appareil photo, Photothèque ou iCloud). Résultat attendu : L’utilisateur doit avoir la possibilité de joindre une image ou d’afficher l’interface de l’appareil photo pour prendre une image. Résultat réel : l’utilisateur est redirigé vers la page d’accueil. Aucune option permettant de sélectionner une image n’est affichée. Cela semble fonctionner comme prévu à l’aide de Connect, mais pas dans Flux en direct.
Mobile PRB709786	Dans l’application iPhone, les fils d’Ariane de requête de liste connexe sont affichés sous forme d’espace vide, ce qui ressemble à une erreur	Au lieu d’un espace vide, l’application iOS doit contenir des informations telles que « Condition de liste connexe ».	Dans l’interface de bureau, créez un module qui affiche une liste d’enregistrements, filtrés par une requête de liste connexe et au moins une autre condition. Par exemple, créez un module de la liste Problème et ajoutez la requête suivante au champ Arguments : state=1^assigned_toISNOTEMPTY^RLQUERY incident.problem_id,>=1^ENDRLQUERY Ajoutez le module à vos favoris afin de pouvoir y accéder à partir de l’interface utilisateur mobile. Dans l’application iPhone, ouvrez le module. Notez que les fils d’Ariane de requête s’affichent sous la forme « , Affecté à, État ».
Mobile PRB712207	Dans Fuji, les utilisateurs ne peuvent pas accéder ou télécharger les pièces jointes sur l’application mobile iPhone	Dans Fuji, les pièces jointes ne peuvent pas être consultées ou téléchargées dans l’application mobile iPhone.	Dans l’application iOS : Accédez à une instance Fuji. Accédez à n’importe quel incident contenant une pièce jointe (par exemple, INC0000055). Essayez d’interagir avec la pièce jointe. Résultat attendu : la pièce jointe est consultée ou téléchargée. Résultat réel : Rien ne se passe.
Mobile PRB713927	L’application iOS native doit ignorer les URL de délai d’expiration de session d’instance pendant le flux SSO	L’application iOS native doit ignorer les URL de délai d’expiration de session d’instance pendant le flux SSO. Cela résoudra un problème où l’authentification unique ne fonctionnait pas si le flux SSO redirigeait vers une page de délai d’expiration de session locale pendant le flux de connexion SSO.	Tentative de connexion via SSO. Soyez redirigé vers un fournisseur d’identités externe, puis vers une page de délai d’expiration de session locale, puis de nouveau vers le fournisseur d’identités externe. Résultat attendu : l’application doit atterrir sur la page IdP externe et l’utilisateur doit être autorisé à terminer la connexion. Résultat réel : l’application échoue sur la page IdP externe et l’utilisateur ne peut pas se connecter.