Mobile Classic iOS v4.2

  • Rversion finale: Mobile
  • Mis à jour 10 janv. 2026
  • 1 minute de lecture

    • La Mobile Classic version iOS v4.2 fournit des correctifs de problèmes.

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    Important :
    Il existe plusieurs nouvelles ServiceNow applications mobiles, notamment Agent mobile, Now MobileMobile Onboarding, et Now Support. Consultez ces nouvelles applications pour découvrir les dernières fonctionnalités et options.

    Corrigé dans cette version

    Problème Description brève Description Étapes à reproduire

    Mobile

    PRB749763

    		 Dans Genève sur iOS, la page d’accueil Knowledge ne se charge pas complètement Sur les iPhones, l’accès à l’accueil de la base de connaissances semble démarrer le chargement de la page Connaissances, mais il revient à la page d’accueil Mobile.

    Mobile

    PRB751837

    		 Les applications natives doivent mettre correctement à l’échelle l’image de barre de navigation personnalisée à partir du thème personnalisé

    Chargez une image de barre de navigation de 30 x 200 pixels pour le thème mobile.

    Résultat attendu : L’image est mise à l’échelle jusqu’à 30x200 points sur les appareils Retina.

    Résultat réel : l’image est rendue au format 30x200 pixels (15x100 points). Ceci n’est pas cohérent avec le Web mobile et l’application Android.

    Mobile

    PRB756336

    		 L’agent utilisateur de l’application mobile doit inclure « ServiceNow »
    Par exemple :
    • Android : "User-Agent : ServiceNow/2.1.0-0 (Android 23 ; Samsung SM-G920V)"
    • iOS : « User-Agent : ServiceNow/4.2.0 (iPad ; iOS 9.3.2 ; Échelle/2.00)"

    Mobile

    PRB759430

    		 L’application se bloque lorsque l’utilisateur tente d’accéder aux modules

    Ce problème est spécifique aux appareils iOS 9.0.1 et iOS 9.0.2.

    L’interface mobile et les tuiles des favoris apparaissent sur l’écran d’accueil. Toutefois, si l’utilisateur tente de sélectionner la navigation en bas ou l’une des vignettes, l’application se bloque.