Now Support pour Android la version 15.1.0

  • Rversion finale: Mobile
  • Mis à jour 3 nov. 2022
  • 3 minutes de lecture

    • La Android version v15.1.0 fournit des correctifs pour l’application.

    Télécharger la dernière version de l’application mobile

    Pour télécharger la dernière version, rendez-vous sur le Google Play Store. Les utilisateurs peuvent lancer une démo pour essayer l’application Now Mobile . Vous pouvez utiliser un compte de démonstration à partir de l’écran de post-téléchargement initial ou de l’écran de liste des instances.

    Corrigé dans cette version

    Problème Description brève Description Étapes à reproduire

    Mobile Android (non classique)

    PRB1609551

    		 Sur l’application ServiceNow Mobile Agent pour Android, un utilisateur peut toujours supprimer des pièces jointes sur un formulaire Dans l’application mobile Agent iOS, lorsque des pièces jointes sont ajoutées sur un écran de formulaire et que l’accès en suppression est supprimé, l’option de suppression est toujours visible pour les pièces jointes.

    Mobile Android (non classique)

    PRB1608991

    		 Les utilisateurs ne peuvent pas activer/désactiver les préférences de notification Le problème se produit lorsqu’il existe plusieurs canaux portant le nom « Application mobile ServiceNow ».

    Mobile Android (non classique)

    PRB1604161

    		 La configuration sur une section d’icône provoque des plantages sur les appareils Android Lors de la création d’une section d’icônes avec un type d’affichage autre que « image », et lorsque l’enregistrement de destination de la section d’icônes suivant a une valeur définie pour l’image, la couleur d’arrière-plan et la couleur de premier plan, cela provoque le blocage de l’application sur les appareils Android.
    1. Ouvrez une instance San Diego.
    2. Ouvrez un onglet de lanceur d’applet existant ou créez-en un dans l’application Now Mobile.
    3. Créez une section d’interface utilisateur dans le corps avec le type de « section d’icône » (sys_sg_navigation_section enregistrement).
    4. Définissez le type d’affichage sur « Basique ».
    5. Enregistrer.
    6. Créez un enregistrement « Destinations de la section d’icône » dans la liste connexe avec la classe « Fonction de destination de la section d’icône ».
    7. Pour l’enregistrement « Fonction de destination de la section d’icône », définissez l’icône, le premier plan et la couleur d’arrière-plan sur une certaine valeur.
    8. Enregistrer.
    9. Ouvrez l’application Now Mobile.
    10. Accédez à l’onglet Lanceur.
    11. Vérifiez s’il plante.

    Comportement attendu : fonctions de l’application.

    Comportement réel : l’application plante.

    Mobile Android (non classique)

    PRB1603008

    		 Les fonctions Créer un événement et Modifier sur l’écran « Mon calendrier » ajoutent des secondes aux heures sur les mobiles Android et iOS après la mise à niveau de San Diego depuis Québec Les clients mobiles Android et iOS, lors de la soumission d’une action de réécriture avec un écran « Paramètres » avec une entrée de type « Date/Heure », envoient une valeur qui inclut les secondes même si dans l’interface utilisateur l’utilisateur peut choisir une heure avec une précision en minutes. Ils ne devraient pas envoyer de secondes.
    1. Connectez-vous à une instance San Diego dans la version de l’application Agent.
    2. Accédez à « Mes tâches ».
    3. Ouvrez l’écran « Mon calendrier ».
    4. Ouvrez l’option de menu en haut à droite (trois points).
    5. Choisissez Créer un événement.
    6. Renseignez les informations à l’écran.
    7. Sélectionnez les heures et les minutes.
    8. Cliquez sur Envoyer.
    9. Actualisez l’écran.
    10. Ouvrez l’événement qui vient d’être créé.

      Notez les secondes dans les champs « Date/heure de début » et « Date/heure de fin ». Il est censé être 00. Au lieu de cela, il ajoute également des secondes (ex : 2022-09-14 17:55:09).

    11. Ouvrez le menu supérieur droit.
    12. Choisissez Modifier.
    13. Modifiez les heures de début et de fin.
    14. Rafraîchir.

    Comportement attendu : Les secondes doivent être définies sur 00.

    Comportement réel : les secondes sont définies sur autre chose que 00.

    Mobile Android (non classique)

    PRB1595392

    		 L’image « liste de choix » sur l’écran « Paramètres » se coupe pour les plus grandes tailles d’affichage de l’appareil
    1. Configurez une instance avec un écran « Paramètres » avec une entrée « Liste de choix » qui contient des images.
    2. Modifiez la taille d’affichage de l’appareil pour qu’elle soit plus grande que la taille par défaut.
    3. Revenez à l’écran des paramètres de la liste de choix.

    La vue de l’image est coupée.

    Cette version comprend également d’autres corrections de bogues mineurs et des améliorations de performances.