Intégration Recherche IA dans d’autres Now Platform applications
Recherche IA s’intègre à d’autres Now Platform applications. Remplissez vos Générateur d'IU pages avec des composants de recherche et personnalisez l’affichage des résultats de recherche et des résultats Genius avec EVAM des définitions. Améliorez la déviation d’incident en Portail de services configurant Recherche IA Assist pour les créateurs d’enregistrement.
Générateur d'IU composants de recherche
Recherche IA Fournit des composants pour l’entrée de recherche, les résultats de recherche, les facettes de recherche et les filtres d’onglet de navigation. Vous pouvez ajouter ces composants à vos pages dans Générateur d'IU.
Pour en savoir plus sur l’ajout de composants à vos pages dans Générateur d'IU, consultez Ajouter et configurer des composants.
Mappage d'action des vues d'entité (EVAM) définitions
Mappage d'action des vues d'entité (EVAM) est une Now Platform application qui normalise la façon dont les différentes sources de données affichent les enregistrements dans des cartes et des listes.
Recherche IA fournit des EVAM configurations que vous pouvez utiliser pour personnaliser l’affichage des résultats de recherche et des résultats Genius dans et vos Portail de servicesGénérateur d'IU pages.
Vous pouvez personnaliser EVAM les paramètres pour afficher Recherche IA les résultats sous forme de grille de carte ou de liste. Les utilisateurs peuvent parcourir de vastes ensembles de données de résultats de recherche et afficher différentes vues en fonction du filtrage.
Pour plus d’informations sur EVAM les définitions, les configurations, les modèles et les ensembles de configuration, consultez Mappage d'action des vues d'entité (EVAM).
Portail de services Intégration du créateur d’enregistrement
Recherche IA Assist est un Portail de services widget qui permet Recherche IA d’améliorer la déviation d’incident en affichant l’ensemble de résultats de recherche connexes le plus pertinent dans un créateur d’enregistrement. Vous pouvez utiliser Recherche IA Assistant au lieu de Recherche contextuelle.
Pour en savoir plus sur le widget Assist, reportez-vous Recherche IA à Recherche IA Assister à l’intégration du créateur d’enregistrement pour Portail de services.