Notes de publication Gestion du travail collaboratif
L’application ServiceNow® Gestion du travail collaboratif (CWM) est une application indépendante du secteur qui fournit un concentrateur central pour planifier, visualiser et collaborer sur le travail avec les membres de l’équipe dans l’ensemble de l’organisation. CWM a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.
Points forts d'Gestion du travail collaboratif pour la version Xanadu
- Suivez et gérez tous vos travaux affectés à partir d’une vue unique appelée Mes tâches.
- Créez des automatisations sur la colonne Affecté à ou sur d’autres colonnes personnalisées de type Personnes.
- Gagnez du temps et évitez la copie manuelle des informations grâce à la possibilité de dupliquer les tableaux et les documents CWM.
Consultez Collaborative Work Management pour plus d'informations.
Nouveautés de la version Xanadu
- My Work in CWM
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Gérez tous vos travaux affectés tels que CWM les tâches, les tâches de projet, les éléments RIDAC, les stories agiles et les tâches de demande à partir d’une vue de tableau de bord consolidée avec Mes tâches.
- Suivez la progression globale de tous les travaux qui vous sont affectés et identifiez rapidement les tâches hautement prioritaires ou en retard à l’aide de différents widgets et visualisations dans l’onglet Vue d’ensemble .
- Affichez toutes les tâches affectées dans une vue de liste à partir de l’onglet Liste . À partir de cette vue, vous pouvez également accéder à l’élément source. Si un risque vous est affecté, vous pouvez accéder directement à la page RIDAC pertinente dans Espace de travail du projet pour plus de détails.
- Filtrez le tableau de bord pour afficher uniquement des tâches spécifiques ou à partir d’une plage de dates spécifique.
- Duplicate a Board in CWM
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Gagnez du temps en dupliquant un tableau existant pour copier tous les détails de la tâche et du collaborateur sans avoir à copier les informations manuellement.
- Le tableau copié est ajouté au même espace que le tableau d’origine.
- Les états de toutes les tâches copiées sont réinitialisés sur la valeur par défaut dans le tableau.
- Toutes les colonnes personnalisées du tableau d’origine sont copiées dans le nouveau tableau.
- Duplicate a Doc in CWM
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Gagnez du temps en dupliquant un document existant pour copier toutes ses pages et son contenu sans avoir à copier les informations manuellement. Le document copié est ajouté au même espace que le document d’origine.
- Ajouter des utilisateurs de colonne de personnes dans les automatisations de tableau
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Les automatisations de tableau pour notifier et envoyer un e-mail peuvent désormais inclure des utilisateurs et des groupes à partir des colonnes de la CWM tâche. Par exemple, vous pouvez créer une automatisation pour notifier le délégataire de la tâche chaque fois qu’une priorité de tâche est mise à jour. Les utilisateurs sont choisis dynamiquement dans la colonne Affecté à de la tâche. De même, une colonne personnalisée de type Personnes peut être utilisée pour créer une telle automatisation.
Changements apportés à cette version
- Share a Space in CWM and manage sharing permissions
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Lorsque vous partagez un espace avec d’autres collaborateurs, vous pouvez désormais rechercher des utilisateurs et des groupes par e-mail en plus de leur nom. Cette fonctionnalité vous aide à choisir le bon collaborateur dans les cas où des utilisateurs individuels ou des groupes portent le même nom.
Informations sur l'activation
Installer Gestion du travail collaboratif en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.