Notes de publication Gestion des devis

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • L’application ServiceNow® Gestion des devis permet à vos agents commerciaux de générer et de gérer des devis de vente pour vos clients. Gestion des devis a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.

    Points forts d'Gestion des devis pour la version Xanadu

    • Contrat de vente pour devis : permet aux agents d’ajouter un SA à partir d’un devis.
    • Ajouter des produits couverts à un devis : les agents peuvent ajouter des produits couverts à un devis.
    • Mettre à jour l’emplacement dans un devis : les administrateurs peuvent mettre à jour l’emplacement dans un devis.
    • Quantité en cascade sur les lignes enfants : la quantité est répercutée sur les lignes enfants.

    Consultez Quote Management pour plus d'informations.

    Important :
    Gestion des devis est disponible dans le ServiceNow Storefichier . Pour plus d’informations, consultez la section « Informations sur l’activation » de ces notes de publication.

    Nouveautés de la version Xanadu

    Quote Management integration with Contract Management Pro
    Générez des contrats de vente légaux à partir d’un devis approuvé par le client. Grâce à cette fonctionnalité intégrée, vous pouvez rationaliser le processus de finalisation des transactions et de formalisation des contrats de vente entre vous et vos clients.
    Créer un contrat de vente à partir d’un devis
    Créez un contrat de vente à partir d’un devis pour capturer la portée et les conditions des transactions de vente futures entre un acheteur et un vendeur. Un contrat de vente contient des détails sur l’acheteur et le vendeur, la période de validité du contrat, ainsi que les quantités et les prix des produits et services.
    Créer une tâche de devis
    Créez plusieurs tâches pour un devis et affectez-les au groupe cible. Ces tâches servent de références aux agents pour effectuer les actions nécessaires à la génération d’un devis.
    Créer une commande à partir des éléments de ligne de devis
    Créez des commandes en sélectionnant plusieurs éléments de ligne parent dans un devis.

    Informations sur l'activation

    Installer Gestion des devis en le demandant à partir de ServiceNow Store.

    Applications et fonctionnalités ServiceNow connexes

    Customer Service Management
    L’application Gestion des devis utilise le modèle de données d’inventaire des comptes, des consommateurs et des ServiceNow® Gestion du service clientèle produits. Les agents du service client bénéficient d’une visibilité complète sur les devis créés à l’aide Gestion des devisde .
    Gestion des opportunités
    L’application ServiceNow® Gestion des opportunités fournit à vos agents commerciaux et à vos chargés de compte des recommandations de produits pour les clients sur la base d’une analyse des besoins. Vous pouvez convertir de manière transparente les opportunités de vente en devis lorsque le client est prêt.
    Product Catalog Management
    La Gestion du catalogue de produits fonctionnalité de l’application Gestion des ventes et commandes permet aux administrateurs de votre catalogue de créer des catalogues de produits avec une tarification qui permet aux agents de trouver et d’ajouter des produits et des services aux devis de vente.
    Pricing Management
    Cette Pricing Management fonctionnalité permet à Gestion des ventes et commandes vos administrateurs de tarification de définir la tarification des produits et services utilisés dans les devis. Les administrateurs de tarification définissent également les contrôles qui permettent à vos agents commerciaux d’ajuster les prix des offres de produits complexes dans les devis.
    Gestion des commandes
    Les agents de commande et d’exécution peuvent les utiliser ServiceNow® Gestion des commandes pour exécuter les commandes des clients créées à partir de l’application Gestion des devis .