Notes de publication Gestion des tickets de conformité
L’application ServiceNow® Gestion des tickets de conformité vous permet de signaler, d’examiner, d’analyser et de résoudre un ticket de conformité ou d’émettre une demande de conformité dans un emplacement centralisé. Gestion des tickets de conformité a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.
Points forts d'Gestion des tickets de conformité pour la version Xanadu
- Établir une bibliothèque centralisée d’organismes pour identifier les organismes de réglementation pertinents qui sont chargés de superviser des industries ou des secteurs particuliers dans chaque juridiction. La bibliothèque centralisée consolide toutes les communications réglementaires par e-mail et met en œuvre les règles de notification des violations de confidentialité ou de sécurité des données pour les cas de conformité signalés.
- Calculez automatiquement les dates de notification pour les tickets de conformité signalés.
- Surveillez et accédez à vos tickets de conformité par classification de sous-type grâce à un nouveau graphique graphique.
- Autorisez vos analystes de conformité à accéder à une page d’accueil afin qu’ils puissent gérer les tickets ou demandes de conformité signalés.
Consultez Compliance Case Management pour plus d'informations.
Nouveautés de la version Xanadu
- Regulatory Agency Library
- Établir une bibliothèque centralisée d’organismes pour identifier les organismes de réglementation pertinents qui sont chargés de superviser des industries ou des secteurs particuliers dans chaque juridiction. La bibliothèque centralisée consolide toutes les communications réglementaires par e-mail et met en œuvre les règles de notification des violations de confidentialité ou de sécurité des données pour les cas de conformité signalés.
- Calculer automatiquement les dates futures
- Configurez les futurs calculs automatiques pour suivre vos tickets ou demandes de conformité.
Changements apportés à cette version
Un nouveau graphique permet à vos gestionnaires de tickets de conformité de surveiller et d’accéder à leurs tickets de conformité par classification de sous-type.
Informations sur l'activation
Installez la bibliothèque de l’organisme de réglementation en la demandant à partir du ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.