Gestion des actifs matériels Notes de version 11.0.0
L’application ServiceNow® Gestion des actifs matériels fournit des options avancées de workflow, d’automatisation et mobiles pour suivre et gérer votre environnement d’actifs technologiques. Gestion des actifs matériels a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.
Points forts d'Gestion des actifs matériels pour la version Xanadu
- Gérez l’ensemble du cycle de vie des ressources que DaaS les fournisseurs proposent à leurs clients à l’aide de la Appareil en tant que service fonctionnalité (DaaS).
- Permettez de répondre aux demandes d’actifs matériels avec une intervention minimale à l’aide du flux de demande sans intervention.
- Faites réparer rapidement les actifs matériels défectueux dans un entrepôt à l’aide du flux de réparation.
- Localisez et sélectionnez efficacement les actifs dans votre entrepôt à l’aide de l’application ServiceNow Agent mobile .
Consultez Hardware Asset Management pour plus d'informations.
Important :
Gestion des actifs matériels est disponible dans le ServiceNow Storefichier . Pour plus d’informations, consultez la section « Informations sur l’activation » de ces notes de publication.
Informations importantes sur la mise à niveau de Gestion des actifs matériels vers Xanadu
Après la mise à niveau vers Xanadu, vous pouvez afficher à la fois les Interface utilisateur principale Analyse des performances tableaux de bord et les Next Experience Platform Analytics tableaux de bord pour Gestion des actifs matériels.
Remarque :
Lors de la Interface utilisateur principale Analyse des performances migration des tableaux de bord vers les Next Experience Platform Analytics tableaux de bord, la migration automatique est désactivée par défaut pour éviter les doublons de tableaux de bord.
Nouveautés de la version Xanadu
- Proposer des actifs et des services de gestion des actifs via Appareil en tant que service fonctionnalité
- Fournissez des actifs et des services de gestion des actifs aux clients des fournisseurs via un modèle d’abonnement DaaS .
- Gérer les demandes d’actifs matériels à l’aide du flux de demande sans intervention
- Traitez les demandes d’actifs matériels directement par l’intermédiaire d’un fournisseur externe à l’aide du flux de demande sans intervention. Lorsqu’un employé soumet une demande pour un élément du catalogue de matériels associé au flux de demande sans intervention, la demande est envoyée au fournisseur externe qui expédie l’actif directement à l’employé.
- Gérer la réparation des actifs défectueux dans l’entrepôt à l’aide du flux de réparation
- Demandez la réparation des actifs défectueux ou en attente de réparation à l’aide du flux de réparation, qui comprend des tâches de dépannage, de réparation et d’évaluation. Les ordres de réparation sont traités dans l’application ou dans l’application Espace de travail des actifs matérielsServiceNow Agent mobile .
- Gérer le prélèvement d’inventaire dans un entrepôt
- Sélectionner facilement des actifs dans votre entrepôt pour les workflows d’approvisionnement, de demandes d’actifs matériels et d’actualisation des actifs matériels en activant la tâche de sélection pour votre entrepôt. La tâche répertorie les actifs que vous devez prélever dans l’entrepôt, avec des détails sur l’allée et l’espace indiquant l’emplacement exact à partir duquel l’actif doit être prélevé. Les options Indoor Mapping vous permettent d’obtenir des itinéraires vers l’emplacement de l’actif dans l’entrepôt de votre ServiceNow Agent mobile application.
Changements d’interface utilisateur
- Interface utilisateur principale Analyse des performances Tableaux de bord redirigés vers Espace de travail des actifs matériels
- Les liens des modules de tableau de bord suivants Interface utilisateur principale Analyse des performances sont redirigés vers Espace de travail des actifs matériels:
- Vue d'ensemble d'acquisition
- Vue d'ensemble des contrats d'actifs
- Tableaux de bord Vue d’ensemble des analyses et Mes analyses des actifs
- Les versions de tableau de bord suivantes Platform Analytics des tableaux de bord Vue d’ensemble des actifs et Mes actifs Interface utilisateur principale sont disponibles :
- Vue d'ensemble des analyses
- Mes analyses d'actifs
Dépréciations
À partir de la Xanadu version, les tableaux de bord suivants Interface utilisateur principale Analyse des performances ne sont pas disponibles pour les nouveaux utilisateurs de Gestion des actifs matériels:
- Tableau de bord des actifs matériels
- Tableau de bord de normalisation du matériel
- Mes actifs
- Vue d'ensemble d'acquisition
- Vue d'ensemble des contrats d'actifs
- Vue d'ensemble des actifs
Remarque :
Les Interface utilisateur principale Analyse des performances tableaux de bord sont disponibles pour les utilisateurs existants de Gestion des actifs matériels.
Informations sur l'activation
Installer Gestion des actifs matériels en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.