Notes de publication Optimisation ITOM

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • L’application ServiceNow® Optimisation ITOM automatise les workflows dans le cloud que vous utilisez pour gérer les ressources dans le cloud tout au long de leur cycle de vie. Vous pouvez également déployer des clouds certifiés et conformes aux normes de l’entreprise, obtenir une visibilité sur vos coûts et gérer d’autres processus de gestion du cloud. Cloud Provisioning and Governance a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.

    Points forts d'Optimisation ITOM pour la version Xanadu

    • Utilisez le Catalogue de services cloud avec ITOM Cloud Accelerate pour bénéficier des fonctionnalités améliorées de Cloud Provisioning and Governance (CPG). Ces options incluent les éléments de catalogue prêts à l’emploi et la mise en service simplifiée et automatisée des ressources dans le cloud.
    • Déplacez vos licences échangeables Optimisation ITOM lors de la transition de Cloud Provisioning and Governance vers ITOM Cloud Accelerate.

    Consultez ITOM Optimization pour plus d'informations.

    Informations importantes sur la mise à niveau de Optimisation ITOM vers Xanadu

    Améliorez votre mappage des services d’application en installant l’application App Service Extension à partir du ServiceNow® Store.

    Nouveautés de la version Xanadu

    Cloud Provisioning and Governance Cloud Admin Portal
    Explorez les pages de tableau de bord qui sont maintenant disponibles sur le Next Experience portail d’administration du cloud.
    Le lien du portail d’administration du cloud vers le portail de l’utilisateur pointe Centre des employés maintenant vers si vous avez installé et configuré l’application Catalogue de services dans le cloud .

    Changements d’interface utilisateur

    Cloud Admin Portal
    Vous pouvez maintenant utiliser le lien vers les pages du tableau de bord sur le portail d’administration du cloud. Vous pouvez accéder à ces Next Experience pages de tableau de bord dans un nouvel onglet en fonction de votre rôle d’utilisateur :
    • Tableau de bord de l'analyse de la cause première dans le cloud
    • Tableau de bord des exploitations dans le cloud
    • Tableau de bord des valeurs de balises dans le cloud

    Changements apportés à cette version

    Cloud Admin Portal
    Le lien du portail d’administration du cloud vers le portail de l’utilisateur pointe maintenant vers Centre des employés si vous avez installé et configuré l’application Catalogue de services cloud .

    Dépréciations

    Dépréciation de Cloud Discovery basé sur l’API dans le cloud (CAPI) sur les nouvelles instances :
    • La découverte basée sur CAPI est déconseillée pour les nouvelles instances avec Xanadu.
    • Contactez votre administrateur pour installer la dernière version de l’application Patrons ServiceNow® Store de détection et de mappage des services afin d’utiliser la fonctionnalité de détection.
    • Pour une instance existante, migrez manuellement vers la détection basée sur des modèles.
    • L’onglet Calendriers de détection du portail d’administration du cloud va rediriger vers l’espace de travail de détection dans le cloud.
    Remarque :
    Reportez-vous à la rubrique Migrate from CAPI to Patterns pour en savoir plus sur la migration de CAPI vers la détection basée sur des modèles.
    Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait des applications/modules d’extension [KB0867184] dans la Now Support base de connaissances.