Notes de publication Notification
L’application ServiceNow® Notification prend en charge les SMS et les canaux vocaux sur le Now Platform® pour communiquer avec les clients. Notification a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.
Points forts d'Notification pour la version Xanadu
Offre la flexibilité de supprimer ou de conserver Twilio les enregistrements de messagerie lorsqu’il Twilio est déconnecté d’une ServiceNow instance.
Consultez Notify pour plus d'informations.
Changements apportés à cette version
- Notify Twilio Direct driver
- Lorsque le Twilio service de messagerie est déconnecté d’une ServiceNow instance, vous pouvez choisir de supprimer les enregistrements de messagerie conformément à vos politiques de gestion des données et de conservation de la sécurité ou de les conserver pour référence ultérieure. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article Comportement du service de messagerie par défaut lors de la connexion à Twilio à partir de l’instance ServiceNow [KB1644265] de la base de Now Support connaissances.
Informations sur l'activation
Notification est une Now Platform fonctionnalité disponible avec l’activation du module d’extension Notification (com.snc.notify). Pour plus de détails, voir Notify.