Informations sur l’obsolescence de toutes les fonctionnalités et tous les Xanadu produits

Synthèse des notes de publication cumulatives sur les informations de dépréciation des Xanadu fonctionnalités et des produits.

Pour en savoir plus sur les modules d’extension dans Xanadu, consultez Liste des modules d’extension (Utah)Liste des modules d’extension (Utah)Liste des modules d’extension (Utah) et Changements apportés aux modules d’extension de la version UtahChangements apportés aux modules d’extension de la version UtahChangements apportés aux modules d’extension de la version Utah.

Application ou fonctionnalité	Détails
Expérience de l’agent pour CSM	À compter de la version Xanadu, Espace de travail d'agent pour CSM n'est plus déployé, amélioré ou pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances. Espace de travail configurable de CSM fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité.
Analytics, Intelligence and Reporting	La fonctionnalité de génération de rapports de l’interface utilisateur principale est déconseillée pour les Data visualizations in Platform Analytics nouvelles instances et les instances qui ont migré vers l’expérience Platform Analytics. La fonctionnalité Tableaux de bord de l’interface utilisateur principale est déconseillée au profit des nouvelles instances et des Dashboards in Platform Analytics instances qui ont migré vers l’expérience Platform Analytics.
Authentification	Le module d’extension MultiSSO v1 est obsolète. Effectuez une mise à niveau vers l’authentification unique (SSO) à fournisseurs multiples v2 à partir de l’authentification unique (SSO) à fournisseurs multiples v1. Pour plus d’informations sur la mise à niveau vers MultiSSO v2, consultez l’article de la base de connaissances Instructions de mise à niveau MultiSSO v2 [KB9756504] dans la base de connaissances Now Support. Le module d’extension SAML 1.1 and SAML 1.1 Single Sign-On - Update 1 est déconseillé. Les fournisseurs d’identité (IdP) basés sur SAML ont déjà migré vers SAML 2.0. Pour utiliser SAML 2.0, vous devez activer le module d’extension MultiSSO v2 et configurer votre fournisseur d’identité. Le module d’extension SSO OpenID est obsolète. Pour utiliser OpenID Connect (OIDC), vous devez activer l’authentification unique (SSO) à fournisseurs multiples v2 et configurer votre fournisseur d’identité basé sur OIDC.
Business Continuity Management	Le n’est Espace de travail classique BCM pas compatible avec les nouvelles fonctionnalités et améliorations introduites avec la Xanadu version. Tous les problèmes et erreurs rencontrés lors de son utilisation continue ne seront pas pris en charge. Pour éviter toute interruption, effectuez une transition vers le Espace de travail configurable de BCMfichier . Remarque : Bien qu’il Espace de travail classique BCM soit toujours disponible via les URL après sa dépréciation, il n’apparaîtra pas dans le menu de navigation.
Case and Knowledge Management	À partir de cette Xanadu version, les modèles de documents RH ne seront plus disponibles. Les modèles de document RH sont masqués et ne sont plus installés sur les nouvelles instances, mais continueront d’être pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support. Vous pouvez utiliser l’application à la ServiceNow Modèles de documents place des modèles de document RH.
Gestion des tickets pour CSM	À compter de la version Xanadu, Espace de travail d'agent pour CSM n'est plus déployé, amélioré ou pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances. Espace de travail configurable de CSM fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité.
Gestion des coûts du cloud 8.0.0	À partir de la Xanadu version, notez les dépréciations suivantes : L’interface Interface utilisateur principale de l’application Gestion des coûts du cloud n’est plus déployée, améliorée ou prise en charge. Pour un accès et des fonctionnalités continus, passez au Espace de travail pour la gestion des coûts du cloudfichier . Pour plus d'informations, consultez Cloud Cost Management Workspace. Le tableau de bord des dépenses dans le cloud n’est plus déployé, amélioré ou pris en charge. L’espace de travail de direction des actifs fournit cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, consultez Visibility into Cloud Cost Management KPIs using the Asset Management Executive Dashboard. L’application Facturation de l'analyse des coûts du cloud , qui prend en charge le Cloud Provisioning and Governance produit avec des fonctionnalités limitées, est en cours de préparation pour une dépréciation future. Il ne sera pas disponible au téléchargement et à ServiceNow Store l’installation, mais continuera d’être pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.
Base de données de gestion des configurations (CMDB)	À partir de cette Xanadu version, le module d’extension Certification des données (com.snc.certification_v2) ne sera plus disponible. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge. Le champ CMDB Application du magasin Workspace fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances. ServiceNowhébergé Connecteur du graphe de services pour ExtraHop est désormais obsolète et n’est plus pris en charge ni disponible pour une nouvelle activation. Connecteur du graphe de services pour ExtraHop fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.
Now Platform principale	Le tableau de bord des performances du système est obsolète à compter de cette Xanadu version. Impact Instance Observer offre une solution puissante pour améliorer les performances du système. Contactez votre chargé de clientèle pour en savoir plus. À partir de la version Xanadu, Analyses des applications ne sera plus disponible. Il sera masqué et n’est plus disponible dans le ServiceNow Store mais continuera d’être pris en charge. Au lieu de cela, Impact Instance Observer offre une solution puissante pour améliorer les performances du système. Contactez votre chargé de clientèle pour en savoir plus. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.
Traduction dynamique	IBM a annoncé la dépréciation de IBM Watson Translator Service for IBM Cloud dans toutes les régions. À compter du 10 juin 2023, la vignette Language Translator sera supprimée de la plateforme cloud pour les IBM nouveaux clients ; seuls les clients existants pourront accéder au produit. Depuis le 10 juin 2024, le service atteindra sa date de fin de support. À compter du 10 décembre 2024, le service sera entièrement retiré et ne sera plus disponible pour aucun client. Pour plus d'informations, consultez https://cloud.ibm.com/docs/language-translator?topic=language-translator-release-notes. Avec cette Xanadu version, l’intégration de Watson IBM Translator Service n’est plus disponible dans le ServiceNow® Store. Les clients disposant d’installations de spokes existantes peuvent continuer à utiliser le service de traduction jusqu’à ce qu’il soit retiré d’ici IBMau .
Gestion ESG	À partir de la Xanadu mise en production, l’accélérateur Global Reporting Initiative (GRI) de contenu est déconseillé. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge. L’application Accélérateur de contenu ESG fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité. À partir de la Xanadu mise en production, l’accélérateur Sustainability Accounting Standards Board (SASB) de contenu est déconseillé. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge. L’application Accélérateur de contenu ESG fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité.
Architecture d’entreprise (anciennement Gestion des portefeuilles d’applications)	À partir de la Xanadu publication, certains modules sont déconseillés à partir de (anciennement connu sous le nom Gestion des portefeuilles d'applicationsde Architecture d'entreprise ). Les liens de navigation vers les modules obsolètes sont supprimés du menu Tout . Si vous êtes déjà client, vous pouvez continuer à utiliser ces liens de navigation. Toutefois, si vous êtes un nouveau client d’activation, la navigation vers ces modules à l’aide des liens de navigation du menu Tout ne sera pas disponible. Tous les modules obsolètes sont disponibles dans le Espace de travail de l'architecte d'entreprisefichier . Nous vous encourageons à utiliser le Espace de travail de l'architecte d'entreprise pour tirer parti de ces caractéristiques et fonctionnalités. Les modules obsolètes sont les suivants : Accueil d’Application Portfolio Management Portefeuille des applications Analyse de portefeuilles des applications Artefacts architecturaux Cycles de vie de l’application d’entreprise : demandes de service Évaluations de l'application Évaluations des options Portefeuille d'informations Gestion des portefeuilles technologiques Modèle de référence technologique Administration Processus business Options d'entreprise Familles d'applications Groupes de catégories d'applications Catégories d'applications Indicateurs d'applications Profils de notation Diagramme à bulles Actions de demande Portefeuille
Gestion des événements	Les tableaux de bord suivants ont été déconseillés : Gestion des événements Tableaux de résultats Gestion des événements Idées Vue d'ensemble de Gestion des événements Analyse de l'intégrité des journaux Vue d'ensemble Le tableau de bord Gestion des services ne sera plus disponible. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait (KB0867184) dans la base de Now Support connaissances.
Gestion des services sur site	À compter de cette version, le Xanadumodule d’extension FSM Agent Classic Workspace (com.snc.agent_workspace.fsm) n’est plus déployé, amélioré ou pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.
Gestion des actifs matériels 11.0.0	À partir de la Xanadu version, les tableaux de bord suivants Interface utilisateur principale Analyse des performances ne sont pas disponibles pour les nouveaux utilisateurs de Gestion des actifs matériels: Tableau de bord des actifs matériels Tableau de bord de normalisation du matériel Mes actifs Vue d'ensemble d'acquisition Vue d'ensemble des contrats d'actifs Vue d'ensemble des actifs Remarque : Les Interface utilisateur principale Analyse des performances tableaux de bord sont disponibles pour les utilisateurs existants de Gestion des actifs matériels.
Système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur pour le secteur de la santé	À partir de la version Xanadu, Healthcare Computerized Maintenance Management System ne sera plus disponible. L'application sera masquée et ne sera plus installée sur les nouvelles instances, mais continuera d'être prise en charge. Pour en savoir plus sur ce processus, consultez l’article Processus d’obsolescence [KB0867184] dans la Now Support base de connaissances. Pour plus d’informations sur la maintenance et l’entretien, veuillez consulter Gestion des services sur site. Pour plus d’informations sur l’inventaire et la gestion, reportez-vous à la section Enterprise Asset Management for Healthcare.
ITOM Health	Les tableaux de bord suivants ont été déconseillés : Gestion des événements Tableaux de résultats Gestion des événements Idées Vue d'ensemble de Gestion des événements Analyse de l'intégrité des journaux Vue d'ensemble Le tableau de bord de Gestion des services ne sera plus disponible. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.
ITOM Optimization	Dépréciation de Cloud Discovery basé sur l’API dans le cloud (CAPI) sur les nouvelles instances : La découverte basée sur CAPI est déconseillée pour les nouvelles instances avec Xanadu. Contactez votre administrateur pour installer la dernière version de l’application Patrons ServiceNow® Store de détection et de mappage des services afin d’utiliser la fonctionnalité de détection. Pour une instance existante, migrez manuellement vers la détection basée sur des modèles. L’onglet Calendriers de détection du portail d’administration du cloud va rediriger vers l’espace de travail de détection dans le cloud. Remarque : Reportez-vous à la rubrique Migrate from CAPI to Patterns pour en savoir plus sur la migration de CAPI vers la détection basée sur des modèles. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait des applications/modules d’extension [KB0867184] dans la Now Support base de connaissances.
Operational Technology Manager	La répartition de site utilisée dans l’application n’est Gestionnaire des technologies opérationnelles plus prise en charge pour créer des indicateurs sur le tableau de bord OT Manager. Si vous souhaitez créer des indicateurs, vous devez utiliser la répartition de site incluse dans le Industrial Workspace commun.
Analyse des performances	Analyse des performances Les widgets ne sont pas disponibles sur les nouvelles instances. Utilisez Platform Analytics plutôt des visualisations de données avec des sources de données d’indicateur. Les utilisateurs disposant des rôles administrateur et pa_admin pourront toujours utiliser Analyse des performances des widgets pour Portail de services. Le n’est Centre d'analyse pas disponible sur les nouvelles instances ou sur les instances qui ont entièrement migré vers Platform Analytics. Utilisez plutôt Détails des KPI. La console d’administration Analyse des performances est déconseillée sur les nouvelles instances. Pour les clients effectuant une mise à niveau, la console est disponible, mais n’affiche pas les données des nouveaux Platform Analytics artefacts.
Expérience Platform Analytics	Reporting n’est pas disponible sur les nouvelles instances. Utilisez Platform Analytics plutôt des visualisations de données avec des sources de données de table. Les utilisateurs disposant de rôles administrateur et report_admin pourront toujours utiliser Reporting pour Portail de services. Analyse des performances Les widgets ne sont pas disponibles pour les nouveaux clients. Utilisez Platform Analytics plutôt des visualisations de données avec des sources de données d’indicateur. Les utilisateurs disposant des rôles administrateur et pa_admin pourront toujours utiliser Analyse des performances des widgets pour Portail de services. Les tableaux de bord réactifs ne sont pas disponibles pour les nouveaux clients. Créez plutôt des tableaux de Platform Analytics bord. Les filtres interactifs ne sont pas disponibles pour les nouveaux clients. Créez plutôt des filtres Platform Analytics . Le n’est Centre d'analyse pas disponible pour les nouveaux clients. Utilisez plutôt Détails des KPI. Pour les nouveaux clients, l’analyse interactive n’est disponible que pour Interface utilisateur principale les listes. L’analyse dans les formulaires est déconseillée sur les nouvelles instances et après la migration vers Platform Analytics. La fonctionnalité ne s’applique pas aux artefacts Platform Analytics. La console d’administration Analyse des performances est déconseillée sur les nouvelles instances et après la migration vers Analyse de la plateforme. La fonctionnalité ne s’applique pas aux artefacts Platform Analytics. L’évaluation des dépendances est déconseillée sur les nouvelles instances et après la migration vers Platform Analytics. La fonctionnalité ne s’applique pas aux artefacts Platform Analytics.
Intelligence prédictive	Le tableau de bord pour les statistiques de la solution a été déconseillé. Les clients qui effectuent une mise à niveau peuvent continuer à utiliser leurs tableaux de bord de statistiques de solutions existants à partir du menu de l’application. Pour les nouveaux clients qui s’intègrent à la Xanadu version, le tableau de bord des statistiques des solutions n’est pas disponible. Pour plus d'informations, consultez Review classification solution statistics.
Espace de travail du projet	À partir de la Xanadu sortie, la version Classic Espace de travail du projet ne sera plus disponible. L’application sera masquée et ne sera plus disponible à l’installation, mais continuera d’être prise en charge. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.
RPA Hub	L’application de stockage Exemples de modèles RPA est obsolète et n’est plus prise en charge ni disponible pour une nouvelle activation. Studio de conception de bureau de RPA fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, consultez RPA Desktop Design Studio user interface. En Centre de RPA, le champ Est Contenu de la demande sensible du formulaire Files d’attente est obsolète Dans Centre de RPA le champ Ensemble d’informations d’identification du formulaire Informations d’identification du robot de processus a été déconseillé.
Gestion des mises en production	À partir de la version, Gestion des mises en production la Xanadu v2 est en cours de préparation pour une dépréciation future. Il sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d’être pris en charge. Version digitale du produit fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la Now Support Base de connaissances.
Scaled Agile Framework (SAFe)	Les modules d’extension SAFe suivants sont planifiés pour être obsolètes et ne peuvent plus être déployés pour une nouvelle activation. Toutefois, les utilisateurs existants peuvent continuer à les utiliser. Essential SAFe (com.snc.sdlc.safe) Portfolio SAFe (com.snc.sdlc.portfolio_safe) Pack de contenu Performance Analytics pour Essential SAFe (com.sn_safe_dashboards) État d’avancement du travail pour SAFe (com.sn_safe_progress) Agile - Scaled Agile Framework - Backlog unifié (com.snc.sdlc.safe.multi_task) Rôles en lecture seule pour SAFe Pour plus d’informations sur le processus de dépréciation et son impact, consultez l’article Processus de dépréciation des applications/modules d’extension [KB0867184] dans la Now Support base de connaissances. Vous pouvez également installer Planification Agile d'entreprise (EAP), qui fournit des SAFe fonctionnalités dans des configurations flexibles d’équipe et de hiérarchie de travail. Avec une expérience d’espace de travail interactive, EAP vous aide à rationaliser la communication et la collaboration entre vos équipes. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Enterprise Agile Planning.
Centre de sécurité	À partir de la Now Platform Xanadu mise en production, ServiceNow la prise en charge de . Pour en savoir plus, consultez l’article Processus d’obsolescence (KB 0867184) dans le Now Support Base de connaissances.
Service Bridge	Pont de services L’application (héritée) est désormais obsolète et n’est plus prise en charge ni disponible pour une nouvelle activation. L’application Pont de services pour les consommateurs fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité. Pont de services pour les fournisseurs (héritée) L’application est désormais obsolète et n’est plus prise en charge ni disponible pour une nouvelle activation. L’application Pont de services pour les fournisseurs fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité. Consultez KB1499823 pour plus d’informations sur la migration à partir de la version héritée.
Gestion des actifs logiciels	Dans la table Installation de logiciel [cmdb_sam_sw_install], la colonne Installations associées au cycle de vie est déconseillée. Dans la table Rapports de cycle de vie logiciel [sam_sw_product_lifecycle_report], la colonne Installations est déconseillée. Vous pouvez afficher la liste connexe Installation de logiciel en sélectionnant la colonne Nom.
Sourcing and Procurement Operations	SAP ECC et SAP4HANA sont obsolètes et ne sont plus pris en charge ni disponibles pour une nouvelle activation. L’intégration Source-to-Pay avec SAP ECC et SAP S4 HANA fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité. Les tableaux de bord SPO classiques sont désormais obsolètes et ne sont plus pris en charge ni disponibles pour une nouvelle activation. Les tableaux de bord suivants Next Experience fournissent la dernière expérience pour cette fonctionnalité : Tableau de bord de l'acheteur d'approvisionnement Tableau de bord de la stratégie et des opérations d'approvisionnement Tableau de bord des performances de l'équipe d'approvisionnement Tableau de bord Procurement Case Management Le portail ShoppingHub [com.snc.sn_shop] classique est désormais obsolète et n’est plus pris en charge ni disponible pour une nouvelle activation. Le nouveau Centre d'achat portail [com.snc.sn_spend_uib] fournit la dernière expérience UIB pour cette fonctionnalité.
Opérations de cycle de vie du fournisseur	Source-to-Pay Workspace À partir de la version Washington DC, Espace de travail du gestionnaire de fournisseurs ne sera plus disponible. Il sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d’être pris en charge. Espace de travail de Source-to-Pay fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité.
Vendor Management Workspace	À partir de la Xanadu publication, le module d’extension Indicateurs de la réussite des fournisseurs (com.snc.vendor.insights) ne sera plus disponible. L'application sera masquée et ne sera plus installée sur les nouvelles instances, mais continuera d'être prise en charge. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la Now Support Base de connaissances.
Agent virtuel	À partir de cette Xanadu version, le tableau de bord d’analyse conversationnelle ne sera plus disponible. L’application sera masquée et ne sera plus disponible à l’installation, mais continuera d’être prise en charge. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la Now Support Base de connaissances.