Restaurer un clone

Renvoyez une cible du clone à son état avant le dernier clonage. Restaurer le clonage en cas de problème lors du processus de clonage.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Les restaurations suppriment les dernières mises à jour de clonage sur une cible de clonage. Vous ne pouvez restaurer que les dernières mises à jour de clonage. Les restaurations ne doivent pas avoir lieu plus de sept jours après le clonage.

Remarque :

Les restaurations ne doivent pas avoir lieu plus de deux jours après le clonage pour les utilisateurs avec des instances partitionnées.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Clone système > Clones opérationnels > Historique des clones.
2. Sélectionnez le clone à restaurer.
3. Sous Liens connexes, cliquez sur Restaurer.
   La fenêtre modale Rollback Clone (Clone de restauration ) s’affiche.

   

4. Dans Spécifier un motif, sélectionnez un motif de restauration et cliquez sur OK, ou sélectionnez Autres, entrez un motif dans la zone de texte et cliquez sur OK.
   Le système restaure le clone et définit l’état sur Restauration demandée et, en cas de réussite, sur Restauré ou, en cas d’échec, sur Échec de restauration.

   Vous pouvez réessayer une restauration, mais si vous rencontrez des échecs répétés, contactez l’assistance ServiceNow clientèle.

Résultats

L’instance contient les mêmes données qu’avant l’application du clone.