ボットメッセージの作成

チャネル固有のボットメッセージを作成します。

始める前に

必要なロール：admin

手順

1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > チャネル統合 > 接続 をクリックし、接続を選択します。
2. [プロバイダーチャネル ID] タブで、プロバイダーチャネル ID を選択します。
3. [ボットメッセージ] テーブルで [新規] を選択します。
4. フォームのフィールドに入力します。

   表 : 1. [ボットメッセージ] フォーム

   フィールド	説明
   名前	ボットメッセージの名前
   値	ボットメッセージがトリガーされたときに表示されるテキスト
   説明	ボットメッセージの説明 (ようこそメッセージや画像アップロードの説明メッセージなど)
   メッセージ タイプ	デフォルトでは [ボットメッセージ] が選択されています。
   プロバイダーチャネル ID	プロバイダーチャネル ID を選択します。

5. [送信] を選択します。

ボットメッセージの実装

ボットメッセージ API を使用して、チャネル固有のボットメッセージを実装します。

ボットメッセージ API

ボットメッセージをカスタムチャット統合に組み込むには、次の API を使用します。

例：ボットメッセージの実装

function getBotMessage(providerId, inboundId, botMessageName) {
    // fetch the bot message using bot messages api
    var botMessages = sn_cs.VASystemObject.getAllBotMessages(providerId, inboundId);
    if (botMessages && botMessages[botMessageName]) {
        var botMessage = botMessages[botMessageName];
        botMessage = botMessage.trim();
        if (botMessage) {
            return botMessage;
        }
    }
}