ブールユーザー入力コントロール

仮想エージェントトピックでブールユーザー入力コントロールを使用して、ユーザーに「はい / いいえ」プロンプトを表示します。

ブールユーザー入力コントールでは、ユーザーに「はい / いいえ」の質問に答えさせ、応答を true または false の値とともに文字列として格納します。 表示された意思決定ユーティリティなどのトピックユーティリティでこの値を使用して、回答に基づいてトピックフローを分岐させます。

LLM トピックディスカバリー用のブールユーザー入力コントロールのプロパティ

プロパティ	説明
ノード名	トピックフローでこのブール値のユーザー入力コントロールノードを識別する名前。
[Advanced (詳細)]
ユーザーにプロンプトを強制	切り替えて、大規模言語モデル (LLM) が生成するメッセージの代わりに、ユーザーに表示するカスタムメッセージのフィールドを開きます。分かりやすい言葉でカスタムメッセージを作成したり、スクリプトを入力したり、データピルピッカーを使用して条件を定義したりすることができます。
妥当性検証	ユーザー入力を検証するスクリプトを追加します。たとえば、ユーザーが有効なメールアドレスを入力したかどうかを確認します。
LLM に対する追加指示	データ形式、制限、またはユーザー応答のデフォルト値の追加など、LLM への詳細な指示。分かりやすい言葉で追加の指示を作成したり、スクリプトを入力したり、データピルピッカーを使用して条件を定義したりすることができます。
このノードを非表示
次の場合、このノードを条件付きで表示します：	会話でこのノードを表示するための条件を指定するノーコード条件ステートメントまたはローコードスクリプト。条件は true と評価される必要があります。
次の場合、ユーザーにこのノードのスキップを許可	会話でユーザーにこのノードをスキップさせるための条件を指定するノーコード条件ステートメントまたはローコードスクリプト。条件は true と評価される必要があります。このフィールドは、条件ビルダーまたはスクリプトのいずれかを使用して設定できます。

LLM トピックディスカバリー用のブールユーザー入力コントロールの例

注:

仮想エージェントデザイナーコントロールは、他のチャネルでは表示や機能が異なる場合があります。

入力プロパティ	入力プロンプト
	図 : 1. Web UI ブールユーザー入力プロンプト
	図 : 2. Slack ブールユーザー入力プロンプト

NLU トピックディスカバリー用のブールユーザー入力コントロールのプロパティ

プロパティ	説明
ノード名	トピックフローでこのブール値のユーザー入力コントロールノードを識別する名前。
変数名	ユーザーが選択した選択肢を格納する変数。変数名は、ノード名プロパティから自動的に作成されます。
プロンプト	ユーザーへのプロンプトまたは質問。プロンプトは、テキスト文字列またはテキストを返すスクリプトのいずれかです。この値は、デフォルト値が指定されていない場合にのみ使用されます。例：[名前は何ですか (What's your name?)]
NLU エンティティ [NLU トピックディスカバリーのみ]	NLU エンティティをノードに関連付けるオプション。NLU エンティティがこのノードの入力変数に関連付けられている場合、仮想エージェント はユーザーの発言に基づいて指定された値をスロットに入力できます。トピックインテントに関連付けられているエンティティのリストからエンティティを選択します。 ノードのエンティティを指定すると、[認識されたエンティティの確認をユーザーに要求しない] トグルスイッチが表示されます。有効にすると、ユーザーは抽出されたエンティティの確認を求められません。
詳細
デフォルト値
ユーザー入力の値を事前定義	質問またはプロンプトに対するユーザー応答の事前定義済みの値です。[デフォルト値の確認] フィールドで定義された応答では、ユーザーにデフォルト値の確認を求めます。ユーザーが「 no」で応答した場合、値は null になります。デフォルト値は、テキスト文字列またはテキストを返すスクリプトのいずれかです。たとえば、ドット連結を使用している場合、デフォルト値は Script Variables > Last username になります。または、スクリプトを使用している場合、デフォルト値は {{vaScripts.lastUsername}} になります。
確認メッセージ
入力完了確認	ノードのインタラクションが完了したときにユーザーに表示されるボット応答。メッセージは、テキスト文字列またはテキストを返すスクリプトのいずれかです。たとえば、ドット連結を使用している場合は、次のようになります。Thanks, (Input Variables > Username)! または、スクリプトを使用している場合、確認応答は次のようになります。Thanks, {{vaInputs.username}}!
デフォルト値の確認	[デフォルト値 (Default value)]フィールドの値が正しいことを検証するようにユーザーに求めるメッセージ。このメッセージは、 [プロンプト (Prompt)] フィールドの値の代わりに使用されます。テキスト文字列またはテキストを返すスクリプトのいずれかが含まれる可能性があります。たとえば、ドット連結を使用している場合は、次のようになります。Are you (Input Variables > Username)? またはスクリプトを使用している場合、確認メッセージは次のようになり ます。Are you {{vaScripts.lastUsername}}?
会話の切り替え
このセクションは、インスタンスで NLU ディスカバリーが有効な場合にのみ使用できます。
ユーザーが件名を変更できるようにするにはオンにします	このノードの NLU 予測を有効にするオプション。有効にすると、使用している入力コントロールのタイプに関係なく、ユーザーはテキストを入力して質問に回答できます。仮想エージェント はこの発言を使用して別の既存のインテントを照合し、ユーザーがトピックを切り替えられるようにします。
このノードを非表示またはスキップ
次の場合、このノードを条件付きで表示します	会話でこのノードを表示するための条件を指定するノーコード条件ステートメントまたはローコードスクリプト。条件は true と評価される必要があります。
次の場合、ユーザーにこのノードのスキップを許可	会話でユーザーにこのノードをスキップさせるための条件を指定するノーコード条件ステートメントまたはローコードスクリプト。条件は true と評価される必要があります。このフィールドは、条件ビルダーまたはスクリプトのいずれかを使用して設定できます。
次の場合、再プロンプトをスキップ	会話でユーザーが再プロンプトをスキップできるようにするための条件を指定するノーコード条件ステートメントまたはローコードスクリプト。トピックループバックまたはダイアログアクションで先行するノードに再度アクセスすると、仮想エージェントはこのノードをバイパスし、元の値を自動的に保持します。

NLU トピックディスカバリー用のブールユーザー入力コントロールの例

注:

仮想エージェントデザイナーコントロールは、他のチャネルでは表示や機能が異なる場合があります。

入力プロパティ	入力プロンプト
図 : 3. ブールユーザー入力コントロールの基本プロパティ	図 : 4. Web UI ブールユーザー入力プロンプト
	図 : 5. Slack ブールユーザー入力プロンプト

チャネルサポート

表 : 1. ブールユーザー入力コントロールのチャネルサポート

チャネル	サポート	制約
Web UI	サポート対象	なし
モバイル UI	サポート対象	なし
Now Assist パネル	サポート対象	なし
Microsoft Teams	サポート対象	なし
Slack	サポート対象	なし
Workplace	サポート対象	なし
Facebook Messenger	サポート対象	なし
SMS Twilio	サポート対象	なし
LINE	サポート対象	なし
WhatsApp	サポート対象	なし
Apple Messages for Business	サポート対象	なし
Alexa (音声アシスト機能)	サポート対象	なし