Amazon S3 バケットの作成

AWS アカウント内で会話型 IVR を構成するために必要なファイルを保存する Amazon S3 バケットを作成します。

始める前に

必要なロール：admin

注:

Amazon S3 バケットを作成する前に、ナレッジベース記事から Lambda 関数、Lex ボット、HelperLambdaの zip ファイルがダウンロードされていることを確認してください。

Amazon S3 バケットの詳細については、Amazon S3 のドキュメントを参照してください。

手順

1. AWS アドミンコンソールにログインします。
2. [Amazon S3] に移動し、[バケットを作成] をクリックします。
3. バケット名 (例：sn-ci-cc-amazon-connect-setup) を入力し、メモしておきます。
   このバケット名は、後のステージで CloudFormation スタックを作成する際に使用されます。
4. ドロップダウンで [AWS リージョン] を選択し、セットアッププロセス全体でこのリージョンが一貫性を維持するようにします。
5. [バケットを作成] をクリックします。
   インスタンスにある Amazon S3 バケットのリストにリダイレクトされます。
6. 作成したバケットを検索し、バケット名をクリックして開きます。
   バケット名をクリックすると、バケットの [オブジェクト] タブが表示されます。
7. [オブジェクト] タブで、[アップロード] をクリックします。
8. [ファイルを追加] をクリックし、ダウンロードした次のファイルを参照します。
   • Lambda 関数
   • Lex ボット
   • HelperLambda
   • プロンプト
     注:

     • プロンプトファイルは ServiceNowによって提供されていません。独自のプロンプトファイルを作成し、その名前をメモして、CloudFormation スタックの作成時に名前を指定する必要があります。プロンプト作成の詳細については、「https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/prompts.html」を参照してください。
     • また、アップロード中にファイルの名前を変更しないようにしてください。
9. アップロードしたすべてのファイルを選択し、[アップロード] を選択します。
   ファイルがアップロードされると、

   「アップロードに成功しました」

   というメッセージが表示されます。