入力コレクターのユーザー入力コントロール
入力コレクターコントロールを使用して、大規模言語モデル (LLM) トピックディスカバリーを使用する会話で Now Assist が使用するデータを収集します。
入力コレクターのプロパティ
入力コレクターは、LLM ディスカバリーを使用するトピックでのみ使用できます。
入力コレクターは、別の入力コレクターとは別に、LLM が有効なユーザー入力を最大 5 つ保持できます。5 つ以上のユーザー入力を収集するには、複数の入力コレクターノードを順番に配置するか、システムのプロパティ [sys_properties] テーブルの com.glide.cs.va_input_collector_max_nodes プロパティの値を調整します。
キャンバスビューとテーブルビューの両方で、入力コレクター内のノードを並べ替えることができます。キャンバス上のノードを並べ替えるには、入力コレクター内の特定のノードを選択し、リスト内で上下にドラッグします。入力コレクターのノード、または複数の入力コレクター間のノードを追加または削除するには、ノードを選択し、キャンバス上の入力コレクターノードにドラッグして入れたり、入力コレクターノードからドラッグして出したりします。テーブルビューで入力コレクターのノードを並べ替えるには、リスト内の特定のノードを選択し、ノードの横にある上向き矢印または下向き矢印を選択します。
作成するノードのフローアクションプロパティを指定します。
| プロパティ | 説明 |
|---|---|
| ノード名 | ノードの名前。 |
| [Advanced (詳細)] | |
| LLM に対する追加指示 | データ形式、制限、またはユーザー応答のデフォルト値の追加など、LLM への詳細な指示。分かりやすい言葉で追加の指示を作成したり、スクリプトを入力したり、データピルピッカーを使用して条件を定義したりすることができます。 |
| 確認メッセージ | 会話の終了時に、収集された入力のサマリーをユーザーに表示するように切り替えます。[サマリーメッセージ (Summary message)] がアクティブ化されている場合、 仮想エージェントがアクティブ化されると、入力した情報が表示され、すべてが正しいかどうかを確認するメッセージが表示されます。[はい] を選択してチャットを続行するか、[いいえ] を選択してユーザー入力の収集を再開します。チャットウィンドウに応答を入力して返信したり、サマリーを確認または拒否したり、回答を変更したりすることもできます。 このオプションはデフォルトで有効になっており、有効にすると有効アイコン ( |
| このノードを非表示またはスキップ | |
| 次の場合、このノードを条件付きで表示します |
会話でこのノードを表示するための条件を指定するノーコード条件ステートメントまたはローコードスクリプト。条件は true と評価される必要があります。 |
| 次の場合、ユーザーにこのノードのスキップを許可 | 会話でユーザーにこのノードをスキップさせるための条件を指定するノーコード条件ステートメントまたはローコードスクリプト。条件は true と評価される必要があります。このフィールドは、条件ビルダーまたはスクリプトのいずれかを使用して設定できます。 |
) が表示されます。入力コレクター機能の例
入力コレクターのキャンバスビュー
入力コレクターのテーブルビュー
チャネルサポート
| チャネル | サポート | 制約 |
|---|---|---|
| Web UI | サポート対象 | なし |
| モバイル UI | サポート対象 | なし |
| Now Assist パネル | サポート対象 | なし |
| Microsoft Teams | サポート対象 | なし |
| Slack | サポート対象外 | 適用外 |
| Workplace | サポート対象外 | 適用外 |
| Facebook Messenger | サポート対象外 | 適用外 |
| SMS Twilio | サポート対象外 | 適用外 |
| LINE | サポート対象外 | 適用外 |
| サポート対象外 | 適用外 | |
| Apple Messages for Business | サポート対象外 | 適用外 |
| Alexa (音声アシスト機能) | サポート対象外 | 適用外 |