Vérifiez que votre instance remplit les conditions préalables pour Recherche IANext Experience

Passez en revue Configuration guidée les tâches pour confirmer que votre instance répond aux exigences pour Recherche IA pour Next Experience.

Avant de commencer

L’application Recherche IA pour Next Experience ServiceNow® Store doit être installée sur votre instance. Pour en savoir plus sur l’installation de cette application, reportez-vous à la section Installer Recherche IA pour Next Experience.

Rôle requis : ais_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les tâches des prérequis vous guident Configuration guidée tout au long de la vérification que votre instance peut utiliser Recherche IA pour Next Experience. Effectuez ces tâches avant de commencer la migration des configurations de l’application de recherche Zing.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Recherche IA > Recherche IA pour Next Experience > Configuration guidée pour Zing vers Recherche IA la migration.
2. Sélectionnez Démarrer.
3. Dans la catégorie Conditions préalables , sélectionnez Mise en route.
4. Confirmez que l’instance Recherche IA est mise en service et activée sur votre instance en procédant comme suit.
   1. Dans la tâche Confirmer que Recherche IA est activé , sélectionnez Configurer.
      Une fenêtre modale indique si Recherche IA est mis en service et activé sur votre instance.
   2. Si les rapports de fenêtre Recherche IA sont prêts, sélectionnez Fermer, puis sélectionnez Marquer comme terminé pour la tâche Confirmer que Recherche IA est activée .
   3. Si la fenêtre signale un autre état, sélectionnez Fermer, puis répétez cette tâche une fois Recherche IA qu’elle est mise en service et activée sur votre instance.
5. Confirmez cette option Next Experience sur votre instance en procédant comme suit.
   1. Dans la tâche Confirmer que Next Experience cette option est activée , sélectionnez Configurer.
      Une fenêtre modale indique si Next Experience cette option est activée sur votre instance.
   2. Si l’option Rapports système Next Experience est activée, sélectionnez Fermer, puis Marquer comme terminé pour la tâche Confirmer que Next Experience l’option est activée .
   3. Si le système signale un autre état d’activation, demandez à votre administrateur d’activer Next Experience votre instance, puis répétez cette tâche une fois qu’elle sera activée.

      Pour en savoir plus sur l’activation Next Experience, reportez-vous à la section Activer Next Experience.

6. Indexez le contenu et les métadonnées pour Recherche IA les sources indexées utilisées dans la recherche globale en procédant comme suit.
   1. Dans la tâche Indexer le contenu et les métadonnées interrogeables pour les sources de recherche globales , sélectionnez Configurer.
      La Recherche IA liste des sources indexées s’ouvre dans un nouvel onglet de navigateur.
   2. Sélectionnez toutes les sources indexées marquées de l’icône du triangle d’alerte (icône puis indexez leur contenu en sélectionnant Actions sur les lignes sélectionnées... > Indexer toutes les tables.

      Pour plus d’informations sur l’indexation de tables à partir de plusieurs sources indexées, reportez-vous à la section Effectuer un index de table complet ou réindexer pour plusieurs sources indexées.

   3. Lorsque l’indexation est terminée, fermez l’onglet du navigateur et revenez à l’onglet de la catégorie Prérequis Configuration guidée .
   4. Sélectionnez Marquer comme terminé pour la tâche Indexer le contenu consultable et les métadonnées pour les sources de recherche globales .
7. Lorsque les trois tâches préalables sont marquées comme terminées , sélectionnez l’icône Retour ) pour revenir au niveau supérieur Configuration guidée de l’écran Zing vers Recherche IA la migration .

Que faire ensuite

Maintenant que vous avez satisfait aux conditions préalables, il est temps de migrer vos configurations existantes de l’application de recherche Zing pour les utiliser avec Recherche IA. Pour plus de détails sur cette procédure, reportez-vous à la section Migrer les configurations de l’application de recherche Zing vers Recherche IA.