Migrer les configurations de l’application de recherche Zing vers Recherche IA

Parcourez une Configuration guidée tâche pour migrer vos configurations d’application de recherche Zing existantes vers Recherche IA des configurations d’application.

Avant de commencer

L’application Recherche IA pour Next Experience ServiceNow® Store doit être installée sur votre instance. Pour en savoir plus sur l’installation de cette application, reportez-vous à la section Installer Recherche IA pour Next Experience.

Vous devez avoir déjà terminé les tâches des prérequis Configuration guidée . Pour en savoir plus sur l’exécution de ces tâches, reportez-vous à la section Vérifiez que votre instance remplit les conditions préalables pour Recherche IANext Experience.

Rôle requis : ais_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le système de base inclut les configurations de l’application de recherche Zing pour la recherche globale et certains espaces de travail. Pour utiliser Recherche IA pour Next Experience, vous devez Recherche IA configurer ces applications de recherche.

Vous pouvez créer les configurations Recherche IA d’application dont vous avez besoin en migrant les paramètres à partir de vos configurations d’application de recherche Zing existantes. La tâche Convertir les applications de recherche Zing Configuration guidée vous guide tout au long de cette procédure.

Remarque :

Lorsque vous migrez une configuration d’application de recherche Zing, le système crée une nouvelle configuration d’application de recherche à utiliser avec Recherche IA. Cette procédure ne supprime ni ne modifie la configuration initiale de l’application Zing.

La migration d’une configuration Recherche IA d’application de recherche Zing vers comprend les étapes suivantes :

1. L’outil de migration analyse la configuration de l’application de recherche Zing sélectionnée et détermine les changements d’enregistrement dans les Now Platform® tables nécessaires pour reproduire ses paramètres dans une nouvelle Recherche IA configuration d’application.
2. Vous acceptez les changements de migration proposés pour examen, puis validez-les pour apporter les changements d’enregistrement requis dans Now Platform les tables.
3. Vous indexez le contenu et les métadonnées à partir de toutes les nouvelles sources indexées créées par la tâche de migration.

Pour plus d’informations sur les configurations d’application, reportez-vous à Recherche IA la section Configurations de l'application Rechercher. Pour en savoir plus sur l’indexation du contenu et des métadonnées à partir de Recherche IA sources indexées, reportez-vous à la section Sources indexées.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Recherche IA > Recherche IA pour Next Experience > Configuration guidée pour Zing vers Recherche IA la migration.
2. Dans la catégorie Convertir les applications de recherche Zing , sélectionnez Mise en route.
3. Dans les paramètres Migrer d’une tâche d’application Next Experience de recherche , ouvrez le formulaire Tâche Zing vers Recherche IA la migration en sélectionnant Configurer.
   Une fenêtre modale affiche une liste des configurations de l’application de recherche Zing et leur état de migration. Les noms des applications de recherche personnalisées ne sont traduits dans la langue de votre session que si vous avez créé pour eux des enregistrements de table de messages [sys_ui_message] appropriés. Pour plus d’informations sur la traduction des chaînes de messages via la création d’enregistrements de la table Messages, reportez-vous à la section Traduire un message de script client.
4. Fermez la liste modale des configurations de l’application de recherche Zing.
   Remarque :

   Vous pouvez rouvrir la liste des configurations de l’application de recherche Zing à tout moment en sélectionnant le lien connexe État de la migration de l’application de recherche .
5. Pour chaque configuration d’application de recherche Zing dont l’état Requiert une migration , procédez comme suit.
   1. Dans le champ Configuration de l’application de recherche , utilisez l’icône Rechercher à l’aide de la liste (icône pour sélectionner la configuration de l’application de recherche Zing vers laquelle Recherche IAvous souhaitez migrer.
      Remarque :

      Seules les configurations de l’application de recherche Zing avec l’état Migration requise peuvent être sélectionnées. Les configurations d’application avec l’état Migré ont déjà des configurations d’application correspondantes Recherche IA .
   2. Facultatif : Pour que le système envoie des notifications par e-mail aux utilisateurs lorsque l’indexation du contenu pour la tâche de migration commence et se termine, ajoutez ces utilisateurs à la liste de surveillance.
      Remarque :

      Le système ajoute automatiquement l’utilisateur actuel à la liste de surveillance lorsqu’une tâche de migration est créée ou mise à jour.
   3. Sélectionnez Démarrer la migration.
      L’outil de migration convertit la configuration de l’application de recherche Zing pour l’utiliser avec Recherche IA, et l’état de la tâche de migration passe de Conversion en attente à Configuration convertie.
   4. Sélectionnez Accepter tous les changements.
      Le système affiche les changements proposés aux tables système dans la liste connexe Changements à examiner.
   5. Sélectionnez les changements de validation.
      Le système valide les changements apportés aux tables système affichées dans la liste connexe Changements à examiner, et l’état de la tâche de migration devient Configuration validée.
   6. Sélectionnez Indexer le contenu consultable.
      Recherche IA Indexe le contenu et les métadonnées des nouvelles sources indexées créées par la tâche de migration. Une fois l’indexation terminée, l’état de la tâche bascule sur Indexation terminée et la fenêtre modale contenant la liste des configurations de l’application de recherche Zing s’affiche à nouveau.
6. Lorsque toutes les configurations de l’application de recherche Zing de la liste modale affichent l’état Migré, fermez l’onglet du navigateur et revenez à l’onglet Convertir la catégorie d’applications de recherche Zing Configuration guidée, puis sélectionnez l’icône Retour ( icône ) pour revenir au niveau supérieur Configuration guidée de l’écran de migration de ZingRecherche IA.

Que faire ensuite

Maintenant que vous avez Recherche IA des configurations d’application pour la recherche globale et vos espaces de travail, il est temps de les activer Recherche IA pour Next Experience sur votre instance. Pour plus de détails sur cette procédure, reportez-vous à la section Activer Recherche IA pour Next Experience.