Zing affiche les suggestions de recherche lorsque les utilisateurs entrent des termes de recherche

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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    • Afficher les complétions possibles de la requête de recherche à mesure que les utilisateurs entrent des termes de recherche.

    Pour utiliser l’application Suggestions de recherche, activez le module d’extension com.glide.search.suggestions s’il n’est pas déjà installé. Pour plus d’informations, consultez Demander un module d’extension et Activer un module d’extension.

    Une fois que vous avez activé les suggestions de recherche, les suggestions s’affichent automatiquement lorsque les utilisateurs entrent du texte dans les Portail de services champs de recherche Zing du ou Now Mobile.
    Figure 1. Suggestions de recherche automatique
    Suggestions de recherche.

    S’il existe des suggestions correspondantes provenant des recherches précédentes de l’utilisateur, ces suggestions apparaissent en premier, avec une icône d’horloge. Les suggestions restantes sont celles provenant des recherches d’autres utilisateurs.

    Dans le , vous pouvez utiliser les suggestions de recherche ou la Portail de servicesfonctionnalité de suggestion automatique, mais pas les deux en même temps. Dans Now Mobile, seules les suggestions de recherche sont disponibles. Par défaut, les nouvelles ServiceNow instances utilisent les suggestions de recherche dans le Portail de servicesfichier . Les instances mises à niveau utilisent ce qui a été précédemment activé. Vous pouvez facilement activer les suggestions de recherche sur les instances mises à niveau. Pour en savoir plus, consultez Activer et désactiver les suggestions de recherche dans Zing.

    Pour plus de détails sur la configuration et l’utilisation de l’application Suggestions de recherche, reportez-vous à la section Suggestions de recherche.