Installer Now Assist dans Recherche IA
En tant qu’administrateur, vous pouvez installer l’application Now Assist dans Recherche IA (com.ais_assist) à partir du Now Assist Admin module.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Le Now Assist dans Recherche IA module d’extension est automatiquement installé lorsque vous installez l’un de ces modules d’extension de fonctionnalité à partir de Now Assist Admin:
- Now Assist pour Opérations de comptes fournisseurs (APO)
- Now Assist pour Base de données de gestion des configurations (CMDB)
- Now Assist pour Gestion du service client (CSM)
- Now Assist pour Gestion des services sur site (CSM)
- Now Assist pour Opérations des services financiers (FSO)
- Now Assist pour Santé et sécurité
- Now Assist pour Prestation de services RH (HRSD)
- Now Assist pour la gestion des opérations IT (ITOM)
- Now Assist pour Gestion des services IT (ITSM)
- Now Assist pour Prestation de services juridiques (LSD)
- Now Assist pour Services digitaux pour le secteur public (PSDS)
- Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité
- Now Assist pour Connecteurs du graphe de services (SGC)
- Now Assist pour Sourcing and Procurement Operations (SPO)
- Now Assist pour Gestion stratégique des portefeuilles (SPM)
- Now Assist pour Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO)
- Now Assist pour les télécommunications, les médias et la technologie (TMT)
Remarque :
Lorsque vous effectuez une mise à niveau vers la dernière version de Now Assist dans , Recherche IAle système réindexe le contenu des sources indexées de la table d’éléments de catalogue et de la table de connaissances. Pendant que ces tâches de réindexation sont en cours, les recherches peuvent ne pas renvoyer les réponses aux résultats Genius du catalogue et des questions-réponses. Une fois la réindexation terminée, les réponses aux résultats Genius du catalogue et des questions-réponses doivent s’afficher normalement.
Procédure
Que faire ensuite
Une fois le module d’extension installé, les administrateurs de Search peuvent activer Now Assist Résultats Genius dans les contextes suivants.
- Activez toutes les configurations de résultats Genius disponibles Now Assist dans les portails individuels Recherche IA . Pour plus de détails, voir Activer Now Assist les résultats Genius dans Recherche IA et applications mobiles.
- Activer Now Assist les résultats Genius de questions-réponses dans les profils de recherche pour Recherche IA les applications. Pour connaître la procédure à suivre, reportez-vous à la section Activation des Now Assist résultats Genius pour les questions-réponses.
- Activez Now Assist les résultats Genius de questions-réponses dans la recherche globale à l’aide de l’application Recherche IA pour Next Experience . Pour connaître la procédure à suivre, reportez-vous à la section Activation des Now Assist résultats Genius pour les questions-réponses.