仮想エージェントメッセージチャネルにおけるトピックの可視化を制御する

チャネルからトピックを除外する条件スクリプトを使用して、仮想エージェントメッセージチャネル内のトピックの表示を抑制します。

始める前に

必要なロール：

• virtual_agent_admin および external_app_install_admin または admin
• サードパーティアプリケーションのアドミニストレーター

このタスクについて

トピックの条件スクリプトでは、コンテキスト変数を使用して、このトピックを除外するメッセージチャネルを特定します。

手順

1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > 仮想エージェント > デザイナー.
2. [トピック] ページで、更新するトピックを選択するか、新しいトピックを作成します。
3. [トピックのプロパティ] ページの [条件] フィールドで、このトピックを除外するメッセージチャネル (Slack、Microsoft Teams、Workplace from Facebook、または Facebook Messenger) を特定する条件スクリプトを入力します。

   次のスクリプト例を使用できます。このスクリプトには、トピックを除外するメッセージチャネル (Slack、Microsoft Teams、Workplace、および Facebook Messenger) を指定する vaContext.deviceType 変数が含まれています。

   (function execute()
   { if(vaContext.deviceType === 'Slack' || vaContext.deviceType === 'Teams' || vaContext.deviceType=='Facebook' || vaContext.deviceType=='Messenger'){
   return false;
   }
   return true;
   })()

4. トピックのプロパティを保存するには、[保存] をクリックします。

タスクの結果

トピックを公開すると、トピックは、トピック条件スクリプトで指定した仮想エージェントチャネルを除き、仮想エージェントメッセージチャネルに展開されます。キーワードまたはインテント (NLU を使用している場合) はトピックをトリガーしません。