仮想エージェントデザイナーでの自動テストの作成

仮想エージェントデザイナーで自動テストを作成し、理想的な会話トピックフローに対して定期的にテストを実行します。トピックに対して複数の自動テストを作成して、理想的な会話パスやエラーなどのさまざまな状況についてさまざまな会話フローをキャプチャできます。

始める前に

必要なプラグイン：com.glide.cs.atf.

必要なロール：atf_test_designer、atf_ws_designer、atf_test_admin、virtual_agent_admin、または admin

このタスクについて

公開済みトピック、セットアップトピック、または雑談トピックで作業するときは、トピックヘッダーバーの [テスト] オプションを使用して、チャットテストウィンドウで会話を実行します。デフォルトのテストウィンドウは、Web (サービスポータル) チャットクライアントです。[テストケースを作成] ボタンを使用してテストケースを作成し、テストケースを 自動テストフレームワーク (ATF) に保存します。

注:

NLU/キーワードテストケースのリストは、仮想エージェントデザイナーメインページの [NLU/キーワードテストケースの管理] ボタンを選択して確認できます。自動テストは、 自動テストフレームワーク (ATF) (ATF) テスト [sys_atf_test] テーブルにもリストされます。NLU/キーワードテストケースの管理の詳細については、仮想エージェントデザイナーでの自動テストケースの管理と実行

手順

1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > 仮想エージェント > デザイナー.
2. 公開済みトピックを選択します。
3. トピックのヘッダーバーで、[テスト] を選択します。
4. [テストケースを作成] を選択します。
   注:

   [テストケースを作成] ボタンは、トピック、 セットアップトピック、または 雑談のいずれかのトピックタイプを持つ、読み取り専用ではない公開済みトピックでのみ使用できます。
   トピックのテストクライアントが再起動し、テストケースが理想的な会話のキャプチャを開始します。テストケースのキャプチャ中は、[トピックディスカバリーを含める] および [コンテキスト] タブは利用できません。
5. キャプチャしてテストする会話フローを入力します。
   ヒント:

   [再起動] を選択すると、いつでもトピックの会話とテストケースのキャプチャを再開できます。
6. [停止] を選択します。
   [テストケース名] フィールドには、日付とタイムスタンプとともにトピックの名前が表示されます。例： [トピック名] 3/28/2022, 3:32:19 PM。
7. 次のいずれかのアクションを実行します。

   オプション	説明
   テストケースを破棄	ゴミ箱アイコンを選択します。 [破棄] を選択します。 テストケースは破棄され、テスト会話が再開されます。
   テストケースを保存 (Save the test case)	[テストケース名] を、希望するテストケース名に変更します。 [保存] を選択します。 テストケースが保存されます。保存したテストケースを確認するには、確認バナーで [管理] を選択して [テストケースを管理] タブを新しいウィンドウで開くか、[トピック] ページの [NLU/キーワードテストケースを管理] に移動します。